來源:紅星新聞
原標題:李佳琦再被罰
12月1日,一則「李佳琦店鋪虛假宣傳被罰款」消息在網上熱傳。
據南方都市報,從國家企業信用信息公示系統查詢獲知,李佳琦持股49%的上海妝佳電子商務有限公司曾於今年6月因在名下網店虛假宣傳洗髮水防脫功能被上海市崇明區市場監督管理局行政處罰,罰款一萬元。
據了解,舉報人在由該公司開設的天貓網店(李佳琦專屬店)購買了菲詩蔻洗髮水,該店家在網上虛假宣傳該洗髮水有防脫髮功能,但該公司無法提供相關依據。
資料圖
目前,在「李佳琦專屬店」中已搜索不到「菲詩寇生薑洗髮水」。
但在ficcecode菲詩寇官方企業店中,仍能看到店家宣傳該產品有「防脫髮」功能的廣告。
最近直播帶貨翻車事件頻發,11月初,李佳琦就曾被中國消費者協會點名「買完不讓換」。去年,他還曾因在直播間推薦的大閘蟹涉嫌虛假宣傳而登頂熱搜。
李佳琦推薦大閘蟹涉嫌虛假宣
2019年,李佳琦就因直播間所推薦大閘蟹涉嫌虛假宣傳登上熱搜。2019年11月13日下午,李佳琦工作室官方微博發布聲明回應此事。
李佳琦方面承認在直播間介紹產品過程中出現失誤,把「陽澄狀元」大閘蟹說成「陽澄湖的大閘蟹」,原因是「解讀商家提供的信息時出現了偏差」。李佳琦方面向消費者們致歉,希望消費者和社會媒體對其進行監督。
隨後,李佳琦轉發了該微博,並配文「引以為戒,提升自我,不辜負消費者信任」。
中消協點名李佳琦
11月20日,中國消費者協會發布「雙11」消費維權輿情分析報告,點名李佳琦直播間「買完不讓換」。
有消費者曾在微博發文:「李佳琦直播間什麼操作?第一次翻車,是只管賣,不管售後了麼?買完不讓換什麼意思?那在直播間搶什麼搶?費那麼大勁搶完了,結果出現質量問題,一句讓我退貨不讓我換搪塞我?我還怎麼敢在直播間買東西?」
11月21日晚,李佳琦直播官方微博回應稱,消費者曾在11月6日將問題反映給品牌方和李佳琦直播間,廠商因為當時貨品已售完無法換貨,11月8日,已經進行了退款。如果對目前的售後解決方案仍有意見,會負責到底。
針對直播亂象國家出手了
針對直播亂象,11月23日,國家廣播電視總局發布了《關於加強網絡秀場直播和電商直播管理的通知》。
《通知》指出,要做好主播尤其是頭部主播政策法律法規和相關知識培訓。對於多次出現問題的直播間和主播,應採取停止推薦、限制時長、排序沉底、限期整改等處理措施。對於問題性質嚴重、屢教不改的,關閉直播間,將相關主播納入黑名單並向廣播電視主管部門報告,不允許其更換「馬甲」或更換平臺後再度開播。
《通知》還要求,網絡電商直播平臺要對開設直播帶貨的商家和個人進行相關資質審查和實名認證,完整保存審查和認證記錄,不得為無資質、無實名、冒名登記的商家或個人開通直播帶貨服務。
在此前的商務部新聞發布會上,新聞發言人高峰在談到「網絡直播帶貨」時說,「直播帶貨」必須符合有關法律法規。
高峰表示,關於網絡直播促銷,作為一種新興的電子商務營銷模式,可以幫助消費者提升消費體驗,為許多質量有保證、服務有保障的產品打開銷路。
同時任何業態模式的運行都必須符合有關法律法規,必須保障消費者的合法權益,將繼續會同有關部門一道,推動電子商務的規範化發展,切實維護電子商務市場的秩序和廣大消費者的合法權益。