原標題：李佳琦工作室發布聲明回應「虛假宣傳」：解讀商家信息出現偏差
站長之家(ChinaZ.com) 11月14日 消息：昨日，針對「陽澄狀元大閘蟹」售後問題，李佳琦工作室發布聲明稱，李佳琦在直播間介紹產品過程中把「陽澄狀元」大閘蟹說成「陽澄湖的大閘蟹」，原因是我司在解讀商家提供的信息時出現了偏差。
此外，聲明還表示，就該產品後續出現的任何售後問題，於直播間購買該產品的消費者可與李佳琦直播間「一號連結客服」聯繫，將協同商家負責到底。
以下為李佳琦工作室聲明全文：
我司今日注意到有關網絡媒體刊登轉發了我司旗下達人李佳琦先生在淘寶直播平臺李佳琦直播間推薦的「陽澄狀元」大閘蟹的售後問題，我司立即進行了調查，現將調查情況公布如下：
1、該產品通過公司選品後於 9 月 9 日進入李佳琦直播間，之後我司收到部分消費者反映的該產品售後問題，我司客服人員已及時協調商家予以妥善處理。
2、李佳琦在直播間介紹產品過程中出現失誤，把「陽澄狀元」大閘蟹說成「陽澄湖的大閘蟹」，原因是我司在解讀商家提供的信息時出現了偏差，也說明我司在管理上存在漏洞，導致對消費者產生一定誤導，為此我們深表歉意。
3、基於我司一直以來對直播間產品質量與服務方面的承諾，就該產品後續出現的任何售後問題，於直播間購買該產品的消費者可與李佳琦直播間「一號連結客服」聯繫，我司將協同商家負責到底。
4、我司一向重視維護消費者的利益，嚴格選品，真實導購。一直以來，李佳琦直播間*一號連結客服」都在回應每一位消費者的問題和需求，並督促相關商家做好售後服務，確保消費者利益得到保障。
5、再次向消費者們致歉，百密難免一疏，我們將引以為戒，日後在選品、推薦和售後等環節進一步加強嚴格管理，也真誠希望消費者和社會媒體對我們進行監督。