巨量觀察室|家居品牌如何謀增長?巨量引擎助推線上布局撬動新藍海

2020年，突如其來的疫情催生了"宅經濟"的火爆，讓線上生意迎來了新一輪的爆發，這也為家居行業帶來了巨大發展機遇。《抖音企業號-家居建材行業白皮書》顯示，截至2020年7月，抖音家居視頻播放量已超過270億次，行業整體需求快速回暖。家居品牌如何借勢"宅經濟"，抓住行業發展新機遇?

近來，敏華控股有限公司旗下的功能沙發品牌芝華仕頭等艙，為搶先布局線上渠道，挖掘品牌增長新可能，攜手巨量引擎開展了"我的宅家神器"挑戰賽，通過線上線下聯動玩法，將其"全民升艙日"品牌IP打造成行業營銷標杆。本期巨量觀察室邀請了敏華控股國內營銷副總經理詹駿飛，分享品牌如何通過短視頻逆勢破局，挖掘家居行業發展新可能的營銷秘訣。

功能沙發迎來市場新機遇，轉型線上營銷成重要抓手

長時間宅家後，消費者對家居舒適度的關注越來越高，《塞拉維-助家戰"疫"大調查》顯示，疫後家居產品購買需求劇增，約65%的人希望買到款式新穎又兼顧舒適的家具。而目前功能性沙國內市場滲透率僅佔據14%，遠低於美國同期水平，存在巨大發展空間。

芝華仕頭等艙作為國內功能沙發的龍頭品牌，一直試圖探索品牌持續有效增長的途徑。詹駿飛表示，他們希望通過下沉更多多元化的消費群體，特別是年輕一代消費群體，藉以搶佔國內市場。

年輕用戶之所以成為芝華仕頭等艙的重要目標客群，在於其品牌教育成本小、消費潛力巨大等特點。《抖音企業號-家居建材行業白皮書》指出，85後、90後已成為家居建材行業主力消費人群。相比線下，他們更習慣藉助線上渠道尋找家居建材信息，更追求家居品質化、定製化、智能化。同時，抖音等短視頻平臺對年輕人的購買影響較大，年輕用戶對其喜愛的網紅達人的分享非常信賴，且願意模仿消費。

基於此，詹駿飛分享了芝華仕頭等艙的品牌線上營銷推廣策略，一方面，根據年輕人喜好，研發並推出了時尚且高性價比的產品。另一方面，團隊自去年開始布局短視頻以及直播賽道，並建立了專業的內容團隊，以優質場景內容輸出實現品牌推廣;同時還與多圈層達人合作，進一步普及強化功能沙發的理念。

今年以來，芝華仕頭等艙更全面迎合宅家經濟的發展趨勢，攜手巨量引擎，打出"宅家神器，舒適到飛起"概念，藉以提升品牌聲量，提高品牌市場佔有率。"在今年家具行業整體情況都處於走低的態勢情況下，我們依然實現了整體銷量的逆勢增長。"詹駿飛透露。

線上挑戰賽+線下門店活動聯動發力，突破家居品牌區域性營銷局限

早在2015年，芝華仕頭等艙就打造了品牌固定線下IP活動——"818全民升艙日"，據詹駿飛介紹，品牌今年在玩法上進行了升級，在抖音上發起了品牌挑戰賽，並聯動線下2800+門店經銷商打通線上線下，打破線下營銷的地域性限制，吸引更多年輕用戶通過線上互動對產品深度種草。

CBN Data發布的《2020 Z世代消費態度洞察報告》顯示，對於Z世代而言，不一樣的趣味體驗是他們購物消費的源動力，互動、趣味又兼具功能性的產品更容易贏得他們青睞。

因此，芝華仕頭等艙選擇與巨量引擎合作，用年輕化平臺+趣味互動的營銷打法進行理念滲透。"818全民升艙日"期間，芝華仕頭等艙在抖音發起#我的宅家神器 全民挑戰賽，並上線了"解鎖宅家躺贏技能"貼紙，還邀請萌寵、遊戲、美食及居家4大領域的9名達人拍攝優質創意視頻，發動廣大素人參與活動，分享自己的"創意沙發癱"視頻，"躺贏出道"。

為擴大活動曝光量，吸引更多用戶參與，芝華仕頭等艙一方面通過硬廣海報、今日頭條發布推廣文章等方式為活動引流;另一方面挑戰賽還專門設置了30萬現金大獎激勵，並選出了9位"躺贏練習生"組成芝華仕"舒適天團"C位出道，種種激勵措施不僅成功調動年輕用戶的廣泛參與，還形成了病毒性的裂變效果，增加品牌曝光度，為品牌盤活了新老客戶。

詹駿飛表示，此次挑戰賽合作，不僅看準了抖音平臺覆蓋的年輕用戶，同時，抖音貼紙等趣味互動形式以及"躺贏"的創新話題，也能夠吸引用戶參與創作，幫助品牌進行場景教育，提升用戶口碑。

數據顯示，挑戰賽共吸引了超過12萬用戶參與，收穫12億+播放量。用戶的主動參與幫助芝華仕頭等艙成功實現了UGC內容種草，通過用戶為品牌代言的雙向互動，達到了品牌聲量的傳播以及產品種草，讓品牌"宅家神器"概念深入人心。

營銷啟示：深耕抖音生態，完善營銷鏈路，打造年輕人的種草陣地

芝華仕頭等艙在營銷上的轉型，抓住了宅經濟帶來的新機遇，實現了線上突破，為品牌帶來營銷實效。詹駿飛表示，"憑藉本次挑戰賽合作，我們達到了品牌曝光跟實際轉化的雙贏。"

在巨量觀察室看來，芝華仕頭等艙與巨量引擎的合作案例，實現了與年輕消費者之間的有效互動，同時也推動了家居行業的線上突圍。通過該案例，也為家居行業帶來三大啟示：

啟示1：抖音是品牌挖掘年輕用戶的重要渠道。本次合作中，芝華仕頭等艙在年輕人為主的抖音陣地，用年輕人喜愛的方式與之進行對話。品牌深度挖掘年輕人需求的同時，利用抖音平臺社交力+達人影響力+用戶創造力疊加發力，以創新互動玩法吸引用戶廣泛參與，擴大品牌曝光聲量，在內容傳播的同時潛移默化地實現了對消費者的深度品牌輸出。

啟示2：優質內容的強大重種草力不容忽視。芝華仕頭等艙通過優質內容輸出，如邀請美食、萌寵等不同垂類達人，從不同角度出發產出眾多不同類型的優質內容，充分顯示出芝華仕頭等艙沙發舒適的特點，讓"宅家神器"概念深入人心，成功實現品牌深度種草。

啟示3：抖音將發展為品牌的長效營銷陣地。抖音通過構建良好的營銷生態，並為開通了企業號的品牌提供抖音小店等服務;品牌通過短視頻內容種草+開通抖音小店等，打造內容+電商閉環，構建長效品牌營銷陣地，在這個紅利期十分值得入場布局。

詹駿飛表示，想要獲得年輕用戶的心，重要的還是要跟他們玩在一起。"我們希望未來在抖音上產出更多維度的內容，構建長效經營陣地，並通過私域流量的精細化運營，進一步提升消費者的粘性，不斷沉澱品牌資產。與巨量引擎一起，激發更多生意增長的可能。"

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。