齊魯晚報·齊魯壹點 記者 張磊
近日,家住德州市德城區的退休老人莊先生撥打齊魯晚報德州融媒中心熱線電話0534-2600000反映,自去年開始,他經常莫名收到一些保健品宣傳冊和電子產品,由於輕信宣傳內容,便網購了一款名為「周公百歲酒」的藥品。宣傳稱該藥品可治療前列腺肥大、高血壓等疾病,但吃完八千塊錢藥酒後毫無效果。近日,莊先生又收到一些快遞來的雜誌,雜誌內容與之前「周公百歲酒」雜誌一模一樣,產品內容卻變成了「樂邦龜蛇酒」,這才意識到上當受騙。
7月29日,記者就老人莊先生反映的問題致電藥品銷售單位真道堂(湖北)大藥房連鎖有限公司,公司承認曾給老人郵寄過雜誌和電子產品,並電話指導的方式銷售給莊先生2箱價值約4000元的「周公百歲酒」,但另外兩箱並非該公司所售。工作人員稱,基於老人對產品療效不認同,公司同意退還全部費用。目前,老人已經收到該公司返還的4000元藥品費用。
莫名收到一堆保健品宣傳品快遞
輕信宣傳花費八千元
「我這麼大年紀了,上網都不會,壓根不知道東西是怎麼寄到我家的。」據老人莊先生講,大約在2019年10月份前後,自己在不知情的情況下陸陸續續收到一些快遞,快遞內則是一些藥酒、藥品的宣傳冊和一些類似收音機的評書機。由於老人多年高血壓等多種慢性病的折磨,老人對宣傳冊的產品深信不疑,2019年11月開始老人開始通過宣傳冊上電話諮詢、購藥。
「通過電話,有一個「趙老師」給我們講解,我們在他那裡買藥並按照他的指示服藥。」老人說,每次買藥時都是快遞公司把藥品通過快遞送上門,每箱「周公百歲酒」有6瓶,每箱1980元,藥費由上門快遞員帶走。老人手中沒有任何發票一類的憑證,除了電話中的「趙醫生」老人也不明白到底是誰那裡買的藥品。
同一本書宣傳兩種產品
「道家第一神酒」翻車
「400電話中的趙姓醫生打電話指導我們買藥、用藥,但是半年過去了沒啥效果。」莊姓老人說,當時宣傳冊上、評書機上和指導老師都說宣稱這是「道家第一神酒」,能治百病。當自己服用完一個療程後沒有效果,老師就說病情嚴重需要繼續服用。就這樣,莊姓老人陸陸續續購買了4箱「周公百歲酒」。
「疫情期間,我在翻閱宣傳冊時突然意識到自己被宣傳冊和『專家』忽悠了。」莊姓老人說,在家翻看雜誌時發現一本宣傳冊與自己當時看到的「周公百歲酒」的宣傳冊一模一樣,兩本書所有的文章一模一樣,但宣傳的產品卻變成了「樂邦龜蛇酒」。記者從老人提供的宣傳品看到,兩種酒均稱自己為「道家第一神酒」,並宣稱解決「心腦血管病」「風溼骨病關節痛」「糖尿病併發症」「咳喘肺病」以及「男性、前列腺病」。除了產品、銷售電話和「國藥準字號」不同外,兩本書使用的宣傳語言、案例均完全相同。
銷售商:承認郵寄過產品及藥品
並同意退還費用
7月29號以來,記者根據老人提供的400電話及指導醫生「趙老師」私人電話進行聯繫。一趙姓醫生稱,他所在單位為湖北省武漢市一家名叫「真道堂大藥房」的藥品銷售企業,該企業與「周公百歲酒」的生產企業江西恆湖藥酒廠有合作關係,負責銷售該藥品。另一工作人員承認「真道堂大藥房」給莊姓老人郵寄過宣傳產品和電子評書機,並且銷售了兩箱價值約4000元的產品。記者在問及如何得知老人確切的地址、電話及姓名時,工作人員並未正面回應。「既然老人不滿意產品效果,那我們願意給老人全額退款。」工作人員稱,銷售系統只有兩箱銷售記錄,另外兩箱並非「真道堂大藥房」所售。
記者從老人提供的快件箱上發現,另外兩箱發貨地址為四川成都金牛區清風路的天順祥吉醫藥,由於快件信息模糊,聯繫存在一定困難。截至發稿前,記者多次撥打該公司電話,但一直未取得聯繫。