網購「特效藥」不對症,老人遭遇「退貨難」!

2020-12-05 山東商報

今天說的是肥城的付大爺,今年七十三了,身體還不錯,就是血壓有些高。前段時間,他花了五千多,買了一些所謂的「特效藥」,說是藥到病除,真有這麼神嗎?

付大爺說,可能是因為自己之前買過保健品,所以隔三差五就接到一些保健藥品推銷員打來的電話。這不,前段時間,又有一個電話打了過來,推銷員一張嘴,介紹的種種藥效,正對付大爺的症狀。

桌上擺的滿滿一摞的,就是付大爺通過對方的電話推銷,購買的一款名為:仙草之首,靈芝滴丸的中藥。

付大爺說,自己一年到頭,靠放羊和種地為生,收入也沒多少,但是買這些藥是狠了狠心,花了五千四百塊錢。

付大爺一聽人家的病都治好了,想著也花兩個錢治治試試。就這樣,付大爺購買了十八盒藥,每盒三百元,快遞發貨,貨到付款。可藥一到,付大爺就發現了問題。

付大爺連吃了三四天,越吃越難受,吃完以後引起胃疼,以前可沒有胃疼的毛病。

不僅如此,而且付大爺發現,藥品的包裝盒上標註的功效,並不像當初推銷時宣傳的那樣「神奇」。

特派員志偉在現場聽付大爺收到的這款收音機中,裡面這位所謂的專家對於自由基已經靈芝幹細胞的療法誇大的神乎其神,包括付大爺當初跟這個錄音機一起收到的一本廣告宣傳冊上,表明這個靈芝滴丸,讓幹細胞療法走進百姓家,其中口服靈芝幹細胞的效果,能夠治療冠心病,心梗,以及糖尿病等諸多疑難雜症。

當初付大爺也是相信了這錄音機以及宣傳冊中所說的,能夠治療自己的高血壓,所以就購買了這5400元的藥。

但是特派員打開藥品包裝,拿出說明書,其中功能主治,僅僅有寧心安神,健脾和胃,用於失眠健忘,身體虛弱,神經衰弱。但並沒有治療付大爺高血壓的症狀,而且也沒有那麼神奇,能夠治療那麼多種疑難雜症。

看到這裡,相信很多朋友都看明白了:這款藥,壓根就跟付大爺的病不對症!我們平時買藥,處方藥必須得由醫生開具,自己到藥店購買非處方藥,也需要有經驗的店員推薦,這樣電話推銷,怎麼覺得都不靠譜兒。萬幸的是,吃了這藥還沒造成大事兒,既然如此,這藥能退掉嗎?

付大爺說他打電話給銷售人員,不僅不給退,還讓付大爺繼續吃。

為此,特派員也在國家藥品監督管理局的網站上查詢了這款,名為仙草之首,靈芝滴丸的藥品確實是登記在冊的一款中藥。包裝上的信息,與網站上的信息都是一致的。在包裝和說明書上看到,這款藥屬於一種OTC乙類藥品,也就是非處方藥,不需要醫生的處方,就可以在藥店進行購買。

那對方是否有售賣藥品的資質呢?這款藥的藥效,真的像錄音機和宣傳冊中一樣說的那麼神奇嗎?我們特派員通過當時的服務熱線,聯繫一下對方。

接通電話後,對方這位保健指導,首先對藥品的功效進行了一系列的介紹,內容與宣傳冊的內容基本相同。

而在介紹過程中,對方提出,針對付大爺的高血壓,只要服用他們的藥,慢慢地就可以停服降壓藥。

既然這個藥效果這麼好?那為何不能在藥店購買,而是要通過電話進行推銷呢?

銷售方保健指導說:「這個藥因為咱們主要是針對出口,所以說現在藥店還沒有呢,因為之前咱只是針對出口,對美國等發達國家。」

那藥品的諸多療效,在藥品的說明書上為何沒有體現呢?

銷售方保健指導說:「這個說明書上不可能給您寫這麼詳細,這個藥盒就這麼大,寫不了這麼多,所以說它這個說明書上只寫了幾種。」

這位保健指導的一系列解釋,確實角度奇特,讓人瞠目結舌。

而如今,付大爺吃了這款靈芝滴丸後,不但沒有感覺到效果,還出現了不適,能不能退貨退款呢?保健指導說了,不能!

我國廣告法中明確規定:藥品廣告的內容,不得與國務院藥品監督管理部門批准的說明書不一致,不得含有說明書以外的理論,觀點等內容。非處方藥廣告,不得宣傳藥理作用。

隨後,特派員將情況,反映到了肥城市市場監管局。

經過市場監管局工作人員的初步核查,確定藥品的發貨地址在青島市城陽區。下一步,他們也將聯繫屬地市場監管部門,聯合調查處理。

採訪完成後,肥城市市場監管局執法人員找到了付大爺,提取了購藥憑證後,決定立案調查,並與青島市城陽區市場監管局取得聯繫,將《案件移送函》移送給青島城陽區市市場監管局。

在這裡,還是提醒電視機前的各位觀眾,特別是老年朋友:有病,去醫院看病,買藥,通過藥店等正規途徑購買。花了冤枉錢是一方面,耽誤了治療或者吃出了問題,那可就麻煩了。

來源 小溪辦事

編輯 翟翔宇

相關焦點

  • 拼多多退貨上門取件流程是怎麼樣的?麻不麻煩?
    今日小編收到一位小夥伴的私信,說自己在外面打工,家裡就只有老人在家,然後想買給家裡人買點東西,但又擔心收到的貨不合適,退貨不方便,老人家不懂怎麼退貨,所以想問問拼多多是不是有退貨上門取件服務,有的話流程是什麼樣的,是不是很麻煩。目前,拼多多有退貨上門取件的服務,但只有深圳、濰坊、蘇州等少數幾個地方有這個服務,其他的地方還在逐漸開放當中。
  • 買手機退款不退貨,警察扮快遞員「引蛇出洞」!
    二手網站賣手機「退貨」只收到快遞盒?今年4月13日光明的巨先生來到南鳳派出所報案稱自己作為賣家遭遇了網購詐騙原來,早些時候巨先生在某二手網站掛賣了一臺蘋果手機,標價8600元4月10日被一名買家買下收貨後,對方卻說沒有發票申請退款退貨可是最終巨先生收到的只有一個空空如也的快遞盒子!
  • 免費旅遊是賣藥 老人謹慎另類營銷
    幾天後,李先生和其他幾十名老人一起登上了遼陽的免費溫泉之旅。陪同旅遊的人員不但為老人們搓澡,還親自給他們洗腳,這樣的做法令李先生和其他老人非常感動。  「活這麼大歲數了,就連兒女也沒給咱洗過腳呀。」洗腳的自稱是瀋陽協和集團的營銷人員,他們向李先生等人推薦了公司的保健品——超級抗原。
  • 男子第一次網購,質量有問題想退貨,商家敷衍了事,男子:黑店
    男子第一次網購,質量有問題想退貨,商家敷衍了事,男子:黑店素材來自網絡,文章原創 歡迎關注在當今這個時代,網購已經走進了千家萬戶,網購讓人們的生活變得更加的便利。也讓人們的生活變得更加多姿多彩。這不,這就發生了一件事,告訴我們網購需謹慎,一定要找到正規的商家以及廠家進行購買。身在浙江省的朱師傅,前幾天在網上看到這麼一則廣告,說行車記錄儀有19款功能,而且只要299。第一次網購的朱師傅十分的擔心,但是他認為又不貴,而且還是貨到付款,才安心的購買了這一款行車記錄儀。沒過兩天朱師傅,接到一通電話,電話中一名女性客服向朱師傅詢問了一些信息,之後確認了地址。
  • 聽講座被推銷「特效藥」 到手一查是「化妝品」
    健康講座、藥品試用、名醫義診……看似關愛老人健康的活動,背後卻潛藏會議營銷鏈條。近日,成都78歲的黃婆婆,就落入了保健品會議營銷的陷阱。在成都眾心家園生物科技有限公司(下稱「眾心家園」)舉辦的愛眼講座上,她被工作人員推銷購買了近3萬元(實付七千餘元)的「特效藥」。記者調查發現,這些「藥品」是沒有治病效果的保健品和化妝品。成都一位老人花近萬元買的「特效藥」實際是保健品和化妝品8月3日上午,成都武侯區市場監管局執法人員,對眾心家園進行突擊檢查,現場查獲100餘盒保健品。
  • 西安一男子網購防藍光鋼化膜卻檢測沒功效 商家:作退貨處理
    網購了一塊電腦防藍光玻璃膜,收到商品後去眼鏡店進行抗藍光檢測,發現該玻璃膜不具備防藍光效果,向商家索要商品的防藍光檢測報告,商家表示無法提供,讓作退貨處理。
  • 100萬懸賞特效藥,成龍有多壕?隨身帶10萬元,信用卡可以買飛機
    國家有難,我們義不容辭。捐口罩、防護服並不斷尋找物資供應渠道,普及防控知識,唱歌打氣加油等等,只要我能幹的,有助抗擊疫情,不給國家添亂,什麼我都願意做。戰勝疫病離不開科技的支撐,我相信很多人都跟我有同樣的想法,希望能儘快研究出特效藥,去救已經患病的同胞們的命。現在我有個「幼稚」的想法,無論是哪位個人或機構研製出特效藥,我想拿出100萬元感謝他們。
  • 降尿蛋白真的沒有特效藥嗎?
    很多患者也致力於尋找降尿蛋白的「特效藥」,治療好腎病,讓自己健康康康的,中青年人好奮力拼搏,老人好頤養天年,小孩也能有個快樂健康的童年,可現實卻是,不少人輾轉多地治療,蛋白尿或是高高在上,或是降下來不久又升高。難道降尿蛋白真的沒有特效藥嗎?
  • 為什麼絕大多數病毒沒有特效藥?
    目前C型肝炎已經能夠治癒了,就是因為運氣好,找到了針對C型肝炎病毒有特效的藥物。假以時日,更多的抗病毒特效藥會被找到。但是,這個簡單回答是很理想化的,對於多數甚至大多數病毒,很可能永遠找不到特效藥。複雜一點的回答是病毒和細菌不同,病毒一則寄生在細胞內部,不能採取粗暴的手段去殺死,否則玉石俱焚。
  • 青島老人拿保健品當藥吃,去世後還有價值9萬多的產品
    案例1  老醫生拿保健品當藥  市民鄒女士的母親,75歲時因高血壓引發心臟病在家中突然去世。老人去世後,鄒女士發現老人家中尚有未開封的各種保健品,價值7萬多元,另外還有2萬多元的多家保健品公司寄存卡。眼前這一切讓鄒女士感到震驚。
  • 海淘商品退貨 須在海關放行後30天內申請
    遼寧日報訊 記者劉大毅報導 眼下正值「雙11」海淘商品的到貨高峰,而隨著遼寧人消費觀念日臻成熟,在海關推出的跨境商品溯源體系建設等全新模式的加持下,「放心買、放心退」也已成為我省跨境電商網購的常態。為幫助消費者及時正確處理退換貨問題,瀋陽海關提示消費者,退貨須在海關放行後30天內申請,45天內寄至原海關監管場所。今年海關總署推出《關於跨境電子商務零售進口商品退貨有關監管事宜的公告》(海關總署公告2020年第45號),大幅提升跨境網購退貨的便利性,消除了消費者和跨境電商企業的後顧之憂。
  • 買上萬元的治療儀降血壓沒效果 老人要求退貨遭拒
    鎮江市消協前不久就接到了市民孔先生的投訴,反映購買的高電位治療儀沒有達到商家宣傳的治療效果,要求退貨遭到拒絕。投訴:治療儀沒效果,消費者要退貨家住綠竹巷的孔先生今年77歲。2016年4月,他在市區一家醫療器械體驗店體檢。該店負責人宣傳說,高電位治療儀能夠治療21種心腦血管疾病,比如高血壓。購買這款儀器後,回家只要堅持用上一年就可以做到不吃藥,達到正常的血壓值。
  • 「原裝進口望遠鏡」其實產自義烏 七旬爹爹首次網購就上當
    &nbsp&nbsp&nbsp&nbsp楚天都市報訊(記者張皓劉中燦)老人平生第一次網購,買了一部「俄羅斯原裝進口望遠鏡」,入手後才發現卻是產自浙江義烏,退貨卻聯繫不上賣家。
  • 中國工程院院士莊輝:不存在B肝「特效藥」
    騙術種種  記者:在採訪中我們發現,有很多宣傳治療B型肝炎——甚至包治各種肝炎的「特效藥」,或者「特效療法」。它們真的很有效嗎?  莊輝:不可能,這是騙局。2000年,全國上百名肝病專家在西安開會時,就有人提出要揭穿這個騙局。會後,我們向全國發出了公開信,提醒大家不要上當。
  • 病毒感染為啥難做特效藥?
    新型冠狀病毒的電鏡照片面對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情蔓延,仍然沒有特效抗病毒藥物可以治癒。是藥不行?還是沒找對方向?且細菌主要在細胞外增殖,不依賴於宿主細胞,因此可以通過抑制細菌細胞壁的合成、改變胞漿膜的通透性、抑制蛋白質的合成、影響核酸和葉酸代謝等方式,從而殺死細菌。02病毒感染有特效藥嗎?病毒感染怎麼治?
  • 白癜風患者不可盲目用藥,治療不對症會加重病情
    期間,他也四處求醫,吃了不少藥,但也沒有什麼效果,是不是藥物不對症,為此,他情緒低落,十分焦慮。想知道,治療白癜風哪種藥比較好,這個病什麼時候能治好。「白癜風是一種常見多發的皮膚色素脫失症。發病原因尚不明,例如遺傳、自身免疫、內分泌代謝失調及神經精神因素等都可能有關係」。
  • 輕信雜誌廣告,德州一老人花八千網購保健酒,之後的事……
    齊魯晚報·齊魯壹點 記者 張磊近日,家住德州市德城區的退休老人莊先生撥打齊魯晚報德州融媒中心熱線電話0534-2600000反映,自去年開始,他經常莫名收到一些保健品宣傳冊和電子產品,由於輕信宣傳內容,便網購了一款名為「周公百歲酒」的藥品。
  • 17年了,為什麼現在都沒有SARS特效藥?
    1病毒和細菌本質不同《參考消息》:抗病毒藥物研發究竟難在哪裡?為何我們常見的有效廣譜抗生素比較多,而廣譜抗病毒特效藥相對較少?王宇歌:廣譜抗生素即抗菌藥多,是因為抗生素研發歷史已長達約80年之久,但抗病毒藥物研發時間相對較短。
  • ...肺炎1號:針對新冠肺炎 目前還沒有特效藥中藥對改善症狀有作用
    原標題:廣州市第八人民醫院回應肺炎1號:針對新冠肺炎,目前還沒有特效藥,中藥對改善症狀有作用   2月13日下午,廣東省政府新聞辦舉行疫情防控
  • 西安一孕婦網購的燕窩裡出現異物 客服稱想退貨不能提質量問題
    目前,網購燕窩產品已經越來越方便。華商報記者在一家電商網站輸入「燕窩」查詢發現,共4677件相關商品,從幾百元到四五千元都有:馬來西亞印尼進口50g燕條正品、金絲燕燕窩性價比、原裝進口、特選大盞、8A馬來西亞孕婦燕窩、正品50g幹盞、孕婦定製大盞燕窩、高燕窩酸……在其他網站,有關燕窩的信息也很多,品類和價格各異。