蘋果作惡簡史
2020-12-08 中關村在線公司大了會做什麼惡？蘋果親身示範給你看。
這是《反調》欄目的第4期，當今社會，我們生活中看到的太多現象都是經過包裝的假象。在這個欄目裡，我們想和你一起撕開這些包裝，發現大多數人不知道的事實，探討現象背後的邏輯。
這一期，我們揭露蘋果公司曾做過的惡，看看這些行為背後的動機。
iPhone自從誕生就伴隨著不時蹦出的缺陷，比如說iPhone 4的天線門、iPhone 6易彎曲、掉漆門等等，但本文不討論這些產品缺陷的問題，我們將注意力放到並非偶然的問題事件上面。
圖片來自谷歌
調查顯示，蘋果在手機市場上搶佔了90%以上的利潤，而iPhone在全球的銷量佔比不到20%，也就是說華為、小米、三星這些品牌的手機加在一起總利潤也不及iPhone一家。或許正是因為這種極其強勢的地位，蘋果也逐漸「為所欲為」。
悄悄地讓你的手機報廢
先從最近發生的降頻門事件說起。
降頻門這個事件很有意思。最開始有兩起美國用戶集體起訴蘋果的訴訟，但並未引起蘋果在意，直到連續17起訴訟將事件將事件推向高潮，法國反欺詐部門開始介入調查，蘋果才決定給出回應。
不久前，有iPhone用戶發現，對於舊款iPhone只要換塊新的電池，運行速度就會恢復到正常，此提升舊iPhone性能的方法便在網上流傳開來。然後蘋果怎麼做了呢？假若讓你換一塊電池就好了，那還掙什麼大錢？然後蘋果默默地單方面降低了處理器速度。舊款iPhone即使換了新電池也沒太大用了。
圖片來自谷歌
這次降頻事件很快被用戶發現，蘋果解釋稱，是為了解決舊iPhone自動關機的問題，但iPhone7這種推出時間不久的也被劃分到「舊iPhone」，被強制報廢，這就完全說不過去了。
於是，在訴訟中，用戶指出蘋果隱瞞了信息，強制舊款iPhone報廢，嚴重損害了消費者的財產權利。之後，蘋果做出回應，表示會降低電池售價，但並沒有提解決降頻的問題。這難道不是在變相地賣自己的電池？讓消費者無故去花更多的錢？
不得不說，蘋果對於這次事件的公關真是爛透了，企圖將消費者的注意力引導到電池降價上。但現在的消費者也不傻，不正面回應處理器降頻的問題，何以服眾？
考慮到iPhone X最近一段出貨量走低，且預計未來將進一步走低，為了保證股東的利益，庫克也是無所不用其極，但通過降頻悄悄地讓手機報廢，這有點「損人利己」的味道了。
商業利益擊敗了良知，還試圖去挑戰法律，這件事情絕不會含糊而過。
要麼放棄微信，要麼放棄iPhone
2017年4月份的時候，網絡上出現了一波熱別的討論：「放棄iPhone，還是放棄微信？」。事情緣於，蘋果公司要求微信將公眾號的「讚賞」以內購的方式進行，如果微信拒絕，那麼就會將微信從app store下架。
也就是說，蘋果需要從微信用戶給公眾號作者的打賞中抽取30%的佣金收入。這不就是在收取「過路費」嗎？
最終呢，騰訊妥協，撤下了讚賞。
於是，在一段時間內，你看公眾號的時候一定注意到了文章下方附帶的轉帳二維碼。但這種事情對騰訊收入沒有什麼影響，畢竟打賞的錢是給公眾號作者的，和騰訊沒什麼關係。最終吃虧、受傷的只有用戶。
圖片來自新浪
考慮到微信的體量和影響力，蘋果在對待微信的這件事情上並沒有了以往的那種「傲慢」，不然換一家相對小一點的公司，可能連通知都不會，直接就把應用給下架了。比如，360曾被蘋果在AppStore封殺一年。老羅也曾怒噴蘋果：太霸道即是作惡。
但騰訊畢竟是巨頭，也需要找回面子，讓蘋果低頭認錯又不可能，怎麼辦呢？微信在沒有重啟「讚賞」功能的情況下，於17年10月份的時候上線了一個「讚賞碼」功能，蘋果這次沒有幹預，也算是給雙方一個臺階下。
話說回來，這種傲慢地做出「用戶要麼放棄微信要麼放棄iPhone」的姿態、對用戶體驗和用戶地位的忽視，曾經引領過一個時代的蘋果正變得面目可憎。
我的地盤聽我的
有人會說，人家蘋果自己的東西，人家想幹嘛就幹嘛。
我想，這種人怕是奴隸做久了，已經忘記了怎麼站起來了。
早些時候，蘋果開始在全球範圍內對其認為不合法的應用進行下架，於是在2017年6月份下架了將近6萬個中國應用。隨即遭到了聯合舉報，參與舉報的公司表示：蘋果公司在運營AppStore的過程中存在濫用市場支配的行為，比如說單方面下架中國開發者的應用，且不能夠給出合理的解釋，而且重新審核上線不得不等待幾個月的時間；對於電子服務行業收取高達30%的抽成。
app突然下架，而且需要等待幾個月事件才能重新上線，對於依賴於一款app的網際網路公司來說，這無異於災難。
霸道的appstore
考慮到這些公司沒有騰訊那麼強大，所以人家蘋果可不會跟你商量，所以，直接給下架了。
這不禁讓人聯想到了「店大欺客」，還有「客大欺店」。比如，一些大的賣場會向入駐的店鋪收取租金，不論是線下賣場還是線上電商。但如果這家店鋪的品牌影響力足夠大，足夠有知名度，賣場反而會對店鋪給出入駐補貼。
這些小的應用就是交租金的，而騰訊這種大的則是可以談條件的。這就是一種赤裸裸的產業鏈地位的博弈，社會如此。
小玩家在成長為大玩家之前，作為弱勢群體很難獲得正常的議價能力。在這場複雜的博弈中是沒有絕對的平等的。換個角度，在「取消讚賞」事件中作為「吃虧」一方的騰訊，有沒有利用它在網際網路行業的地位也在做著類似蘋果的事情呢？
「口誅筆伐」之外
商業競爭中沒有絕對的「好人」和「壞人」，但對於用戶來說，絕對有好壞之分。那些直接傷害用戶利益的事情，終究沒有辦法含糊而過，就好像那句「正義或許會遲到，但絕不會缺席」。
蘋果損害用戶權益這件事絕不是生活中的個案，面對其他一切不平等待遇、侵犯權益的事情，作為消費者，除了看熱鬧、看八卦、在網絡上聲討，也別忘了拿起法律的武器維護自身的權益（消費維權電話：12315）。
企業發展壯大之後，受到的關注會更多，稍有問題就會被曝光，栽在僥倖心理上的前車之鑑已經不少。三十年河東三十年河西，十年前蘋果取代了「看似不可能倒下」的諾基亞的位置，科技變革的速度越來越快，誰能斷定蘋果不會被取代呢？
《反調》第3期：漢語言文學，才是混科技圈的必修課
2蘋果iPhone X詳細參數
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