羅冠軍強姦、體罰哮喘女、德陽安醫生:這些年輿情反轉的那些事兒

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近日，一篇名為《愛你，才要強暴你》的長文在微博掀起了滔天巨浪。

網絡截圖。千龍網發

文中名為梁穎的主人公講述了被羅冠軍數次性侵，不得已才與對方戀愛，且自己產生嚴重心理問題的慘痛經歷。梁穎的經歷令人唏噓不已，引發全網公憤。無數網友化身正義之士，鋪天蓋地的謾罵和詛咒蜂擁而至……

令人難以置信的是，幾天後，該事件竟然出現了反轉。9月5日晚，梁穎通過律師發文道歉，承認羅冠軍並沒有強姦自己，是因為分手才冤枉羅冠軍，同時還把社交平臺內容清空。至此，這起案件真相大白，吃瓜群眾被耍了。

網絡維權變成現實版「狼來了」

「羅冠軍梁穎事件」的反轉，儼然在全民面前上演了一部狗血劇。然而近些年來，在後真相時代，輿情反轉似乎早已司空見慣。

2019年7月11日，博主「春秋兩不沾-」在發視頻哭訴稱遭男子性騷擾及威脅長達半年，卻求助無門，報警後警方回應無法受理。被性騷擾警方還不作為？一時間網友不僅將矛頭對準了被指性騷擾男子，更是對警方的不作為提出批評和質疑。

網絡截圖。千龍網發

女博主的視頻剛發出來時，眾多熱心網友以為女博主求助無門，不得已才拍視頻發到網上，不斷關注這個事件，讓事件保持很高的熱度，微博視頻點擊量更是達到上千萬次；也想方設法人肉當事男主的信息，企圖通過網友的力量去阻止「性騷擾」。

但隨後安徽省馬鞍山警方通報，女博主在視頻中所稱均為編造，並被查出起因是賣假貨引發，所有她「哭訴」的事件全部是自導自演，而她也因「尋釁滋事罪」被警方拘留。網友的一片善心，被利用了，這不是第一次，也不會是最後一次。

2020年5月30日，廣州的一位媽媽在微博控訴，患有哮喘的女兒被老師體罰導致吐血送醫院急救。這條微博被上百萬次轉發，閱讀達5.4億，刷爆群眾的眼球。

網絡截圖。千龍網發

然而，事件僅僅發酵了一天，很快就來了個戲劇大反轉。廣州白雲警方6月1日通報稱，關於劉某（微博名：小島裡的大海）故意編造謊言引發社會廣泛關注一事，經警方進一步調查核實，查明劉某故意編造虛假信息，照片展示的衣服「血跡」實為化妝品和水，通過註冊微博、微信帳號方式冒用其他家長身份惡意散布傳播，並僱請人員進行網絡炒作，從而達到迫使學校開除涉事老師、索要賠償等目的。

雖然調查結果最後能證明清白，但事件始末經受過謾罵、侮辱、攻擊、處罰，當事人心理所受的傷害是無可彌補的，甚至會失去生命，比如前兩年轟動一時的「四川德陽安醫生事件」。

2018年8月20日，四川德陽的安醫生和丈夫去遊泳，泳池裡兩個13歲男生「可能冒犯了」安醫生。安醫生讓他們道歉，男生拒絕並朝其吐口水，安醫生老公衝過去將男生往水裡按。之後，男生家屬在洗手間打了安醫生。雙方最後報警，派出所將雙方分開調解，也籤了和解協議。

然而事發第二天，男生家屬先後去了安醫生和她丈夫的單位大吵大鬧，要求單位開除他們黨籍和公職，辱罵安醫生："這樣的人怎麼配當兒科醫生？"並將監控視頻散布出去，並把它發給了某視頻網站。

2018年8月22日，多家網站流傳出安醫生丈夫打人的視頻，以及安醫生在浴室打人的照片。很快，德陽本地微信群、QQ群、貼吧等，出現攻擊安醫生夫婦的輿論。

"對孩子出手的變態。"、"去她醫院掛號，看看什麼樣的醫生會對孩子出手。"、"去她醫院拉橫幅。"

8月24日，在對方家長兩次拒絕溝通的情況下，安醫生崩潰了，她認為男生家屬就是想把事情鬧大，是自己害了丈夫，她擔心丈夫會因打人被處理。事發5天後，安醫生吞服了500片安眠藥自殺，經搶救無效死亡。

傷痛沒有隨著生命終結，輿論卻發生了反轉，"德陽安醫生自殺"上了熱搜，不少網民同情安醫生的同時，對另一方男孩家人進行人肉搜索。網民們相互攻擊、謾罵，已分不清對和錯，成為網際網路的一場"狂歡"。

這本應是兩家人通過法律途徑解決，卻因別有用心之人和一些自媒體的不當介入，導致事情持續惡化。一面之詞，三人成虎，碎片化的信息使事件本身變得是非難辨。

此外，沒有時間、地點、人物等新聞要素的消息也可能掀起傳播高潮後再出現反轉。

2020年9月8日，一則「父母起訴22歲女兒拒養2歲弟弟勝訴」的消息被頂上了微博熱搜榜，帶有該話題的內容閱讀量達到單日5.1億，討論數近6萬。

這是一則極易激發公眾爭論的話題：一對靠低保生活的夫妻在生完二孩兩年後，因身體和經濟情況欠佳，沒有能力將小兒子養好，便想讓剛剛大學畢業的22歲女兒來扶養。女兒對此表示強烈反對，夫妻便將女兒告上法庭，而最終判決結果為父母勝訴，大女兒作為姐姐要扶養弟弟。

這一話題無疑匯聚了諸多吸引眼球的關鍵詞，瞬時引爆了輿論，但卻被發現這是一篇無法核實的「新聞」。

話題當天的微博數據。（微博截圖/圖）千龍網發

通過搜索發現，「中國普法」素材來源於廣州市司法局雲普法團隊的《說法》欄目視頻。

9月9日，南方周末聯繫該欄目組人員，試圖核實新聞要素。但卻被告知是在「今日頭條」平臺上找到的。

南方周末在今日頭條上搜索發現，與之相關的文章有三十餘篇，這些文章的作者聚焦的多為育兒領域，文中「女兒」的年齡從22歲到25歲不等，出現「麗麗」「阿雅」「小徐」等不同名字，扶養對象在弟弟與妹妹之間切換，而共同點則是女兒被剛剛生養二胎的父母告上了法院，且作者在陳述事件之後，給出了高齡父母生二胎的注意事項、老大和老二之間關係如何處理等建議。

9月8日傍晚「中國普法」刪除該篇文章，質疑聲越變越多。當日19時35分，鳳凰網視頻發布一則視頻。視頻中，參與《說法》欄目製作的律師楊滿玉表示，該案非本人經辦，未看到相關判決書，暫時無法核實該案的真實性。隨後，紅星新聞也得到了類似答覆。

輿論，在達到峰值後，扭轉了風向。這些無不例外都是從事件爆出時的全網跟風謾罵，再到突然反轉後的輿論突變……

輿論的力量強大卻不可控

當體罰虐童、受賄、求助無門等極具新聞點的社會負面出現的時候，人們的共情心理和正義感立即被點燃。「一個女孩拿清白出來賭，怎麼可能是假的？」所以大家完全信任了梁穎對「羅冠軍強暴」的指控。而太多反轉的新聞事件告訴我們，事件的真相也許不是所謂「受害人」嘴裡的事實，也不在所謂「加害人」的澄清聲明裡。

人之初，性本善。人的共情能力都是向善的，但有時候我們自以為在弘揚正義，卻可能已經淪為別人操縱輿論的工具。對於一部分輿情反轉的新聞尤其是涉及維權類的來說，傳播源頭來自於與事件相關的爆料者，爆料者在爆料的過程中存在誇大、添加、捏造證據等有意為之的行為，激發網友的關注、加劇網友的負面情緒，以營造較強的傳播效果。

也許有人會說，我只是隨意評論了一句。一個人的言論力量是有限的，但是無數的個人言論聚集起來，就能讓輿論成為一把利劍。而這把利劍是否能懲惡揚善，誰也無法保證。

被利用的同情心 招致社會信任的崩盤

「梁穎羅冠軍」案的直接受害人無疑是男方及其家人。在潮水般的輿論面前，羅冠軍本人遭遇了各種謾罵攻擊，半年搬家3次，工作換了3個；家人和同學受到牽連，各種隱私信息被曝光於網絡，羅冠軍說自己「已經社會性死亡」。

而在輿情反轉的背後的還有第二受害者，那就是公共利益。一直以來，網絡作為重要的維權渠道，為很多被傷害的弱勢群體提供了有效救濟。然而在類似的鬧劇之下，公眾的熱心和同情心，變成了一方將另一方「搞臭」的工具。這讓廣大網友感到受傷、憤怒，讓社會信任被極大地消耗。這不是一句例行公事般的「為佔用公共輿論資源道歉」就能彌補的。

正如一些網友所擔心的，以後萬一真有人遇到難處，再進行網絡求助時，還會不會得到信任和關注？這種擔憂並非多餘，因為社會信任並非取之不盡用之不竭的資源，輿論和網友也是有「受傷」記憶的。

如何減少網絡輿情反轉事件？

網際網路時代的個體，每天都要接收鋪天蓋地的信息，難免有些謠言充斥其中混淆視聽。應對信息的狂亂爆炸，克制衝動，理性等待才是最好的姿勢。

輿情反轉的決定性因素就是事實本身被誤導，真相早一點公布，謠言、片面信息就能少一些傳播。各權威部門應著力提升輿情應對、處置能力，遇到突發事件，線下及時處置，線上第一時間發聲，擠壓謠言傳播時間和空間。

對於媒體而言，因為一些爆炸性新聞，短時間內確實可以將用戶吸引到了自己的平臺來。但是，如果被確認為假新聞，則會傷害媒體本身的信譽，這樣的假新聞多幾次的話，就會導致用戶徹底對自己喪失信任。所以更應該最大限度保障信息真實準確，客觀、公正地進行報導，避免報導事實不清、真相不明。

而網友在網絡圍觀時則應懷有分界感和分寸感，可以保持關注，但不要參與網絡暴力。作為網絡中的一份子，不為一面之詞的控訴所蒙蔽，不為一時的情緒所主宰。我們無法在瞬時內探知事情的原委全貌，那麼傷人的話可以暫時不說。我們無法在瞬時內分清是非對錯和忠奸善惡，那麼不要急著拉幫結派地站隊。我們應該保持善良，但必須防止這善良變成壞人的武器。

在開放的輿論環境下，每個人應多一份冷靜和較真，不必急著站隊。通過造謠的方式引導輿論出擊，最終只會反噬自己；一個守法理性的公共輿論空間，需要每一個人守護，也會讓每一個人獲益。反之，誰也不能保證自己永遠不會翻車。

經歷了這樣一次又一次的反轉以後，希望那些不管事實真相如何，就扛起正義感開罵的人能懂得，未知全貌不予置評，克制住自己儘可能不傷害到別人。

撰文 | 蔡健雅

資料 | 新京報、人民論壇網、法制網輿情中心、微博