3月20日下午,由我查查承辦的「彩虹碼賦能新零售」主題專場講座在深圳重磅開講,為CCFA主辦的2018中國零售數位化創新大會拉開了帷幕。本場講座吸引了來自全國各地的零售商、品牌商和服務商代表。
解碼新零售變革的核心:效率和體驗
在會上,我查查總裁曹維發表了「彩虹碼賦能新零售的創新與實踐」的主題演講,她指出從傳統零售發展到網絡零售,再到如今的新零售,零售行業的發展都是圍繞著效率提升的主題。如今新零售變革的核心是通過數位化的手段,來提升零售運營效率及消費者體驗。
1、解碼商品數位化管控
彩虹碼作為完全遵循GS1國際標準的商品數位化管理技術解決方案,針對目前由於商品流通過程中各環節的數據採集方式和標準不統一,從而造成數據割裂形成數據孤島的難題,彩虹碼提供了可靠的應用方案。
運用彩虹碼技術,只需要在生產端一次賦碼,在流通和銷售過程中關聯相關信息,通過對商品的一碼管理以及雲平臺的數據監控,就可以打通從生產、監管、流通到銷售的全流程信息反饋系統,大幅提升了商品流通的效率,減少了系統性的工作成本,滿足企業、行業、監管部門、消費者等的不同需求。
2、解碼放心購物體驗的打造
關於消費者體驗,曹總特別指出,零售行業雖然新概念、新技術花樣重出,但是新零售變革實際上是回歸原點,對消費者基本購物的要求必須保障:真實來源,品質安全和放心購買。這也是對消費者主權時代的時代需求。
曹總指出創新智能購物場景和體驗的重點,是要讓消費者在線下和線上消費場景之間輕鬆切換,輕鬆購物。這種智能體驗可以通過融合人臉識別、自助購物、智能導購、AR等各種零售新技術來實現。
3、解碼運營效能的提升
我查查是一家技術型的大數據公司,積累了大量的消費者掃描行為的數據,建立了豐富的商品資料庫,能夠讓零售企業高效獲取與整合市場信息,提升選品分析、定價策略、營銷制定、消費者洞察等方面的運營效率。
我查查研發的彩虹碼品牌直營模式,通過品牌大倉賦碼,直接向線上電商或者線下專櫃發貨,從而實現銷售數據實時可視化,有效融合線上線下全渠道,並大幅增加對渠道的管控力度,防止竄貨、假貨等現象的發生。
曹總的主題演講充滿了乾貨,尤其是她分享的幾個實際應用案例,包括金種子酒全流程追溯管理、杭州世紀聯華臨保商品管控、銷售數據分析報告、化妝品直營櫃檯模式等具體項目,切切實實的為現場觀眾在工作中遇到的問題,提供了參考的解決方案,引發了現場觀眾的思考。
深度解碼商品數位化變革的重點:一物一碼
在高端對話環節,我查查董事長趙立新與聯華超市系統信息化副部長盧江,一起為現場觀眾奉獻了精闢的分析和獨到的見解。
1、精細化管理是必然趨勢
盧總提到,新零售其實是零售行業發展方式的變革,改變了傳統零售的發展驅動模式。新零售的重點是數位化變革,通過提升精細化管理水平,從而提升效率,獲得增長新動力。
提到精細化管理,盧總強調彩虹碼一物一碼的特徵,非常符合新零售精細化管理的需要,很好的滿足了零售企業對每件單獨商品的精準監控的要求。
2、標準化運營是基本要求
關於標準化,趙總強調,彩虹碼是完全遵循GS1國際標準的一物一碼技術方案,因此可以完全無縫的介入現有零售業務的流程中,在國內國際市場都可以通用。標準化的運營,不但是企業自身管理的需要,也是監管部門的監管要求。
正是因為堅持標準化,彩虹碼獲得了國家編碼中心的認可,並獲邀參加2018年GS1年度大會,將正式在國際市場上亮相。
3、效益是永遠的推動力
現場互動環節中,不少觀眾都提到了同樣的問題:採用彩虹碼技術管理商品,對企業到底有什麼好處?成本高不高?
趙總將杭州世紀聯華臨保商品管理項目的使用前後情況進行了對比,他指出,因供應彩虹碼技術,實現了系統化的管控,可以大幅減少人工盤點的工作,而且徹底解決了惡意打假、問題商品來源等老大難問題,較少了不必要的開支,提升了運營效率,淨化了零售運營環境。
盧總則明確指出,嚴禁並杜絕過期商品的出售,是聯華超商門店管理最基本的工作要求,也是日常管理中抓得最緊的一項工作,花費了大量的精力和人力,但是在實際的運營過程中,基於多種原因,百密還是有一疏。而彩虹碼技術通過後臺智能預警,以及收銀端的臨期提示這2道關口,可以從根本上杜絕這種可能。