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她是勇於擔當的「挑山工 ，她是善於作為的「追夢人，她是甘於奉獻的「社保人」，她秉承「超越自我、敬業樂群」工作信條、奮戰在退休工作一線，在平凡的崗位上書寫不平凡的人生華章。
她就是青島人社服務標兵、膠州市人社局企業退管人員管理科科長李超群。
1月8日舉行的青島市「樹新風 當先鋒 做人民群眾滿意的人社工作者」服務標兵先進事跡報告會上，李超群講述了「超越自我、敬業樂群」的人社故事：
「群眾利益無小事，一枝一葉總關情」。2019年6月的一天，一位老大爺辦理退休時，醫療繳費年限不夠，需補繳近兩萬元費用。
老人一聽就急了，他說自己本身就有病，現在右腿幾乎不能走路，得指著醫保看病拿藥。老伴身體也不好，兒子還是殘疾，現在繳社保的錢都是找親戚借的，哪還有什麼錢補醫保啊。說著說著老人哭了起來。
我一邊安慰他，一邊翻看他的檔案，我發現他的簡歷中記載著曾經當過兵。我便問老人是否當過兵，他說是當過兵，但是當兵的檔案被自己弄丟了。像這種情況可以補齊檔案，考慮到老人行動不便，我想讓他先回去，剩下的我來幫他辦，但老人比較著急，一定要在這等著。
於是我馬上聯繫了膠州市武裝部和市退役軍人事務局，一上午的時間，三個單位之間來回奔波，最終找到了老人入伍的登記材料和退伍花名冊，補齊了檔案，認定了兵齡，因為兵齡視同養老和醫療繳費年限，因此，不僅免除了近兩萬元的費用，而且每月退休金還提高了近300元。
老大爺感動得熱淚盈眶，一個勁兒地說：「閨女啊，謝謝你，謝謝你啊！你可真是幫了我的大忙了，真是我們家的大恩人！感謝黨，感謝國家培養了你們這些好幹部！」
那一刻，作為一名共產黨員的自豪感油然而生，我深切體會到，社保窗口不僅代表著社保的形象，更代表著國家的形象，群眾誇我們，就是在誇我們的黨和國家。只要能得到群眾的認可，再苦再累都值了！
回望自己的來路，很榮幸成為一名社保人，很感恩工作培育了我、成就了我；展望未來的出路，很堅信作為一名社保人，只要秉承「超越自我、敬業樂群」工作信條，奮戰社保工作一線，就一定會在平凡的崗位上書寫不平凡的人生華章！
（大眾報業·大眾日報客戶端記者 薄克國 報導）