華聲在線1月7日訊 （湖南日報·華聲在線記者 陳勇）記者今天從省民政廳了解到，近日，民政部向全國公布了第二批全國鄉鎮政府服務能力建設典型經驗，我省寧鄉市「構建群眾工作新格局，全面提升鄉鎮政府服務能力」典型案例入選，成為全省唯一入選的典型經驗。
2018年9月以來，寧鄉市按照黨中央、國務院要求，把各種渠道的群眾反映綜合起來受理和解決，創新構建「316」群眾工作新格局，不斷探索新時代「楓橋經驗」的寧鄉路徑。「316」群眾工作法建立三項機制、一個體系、六項舉措，以「綜合起來」為手段，以「事要解決」為核心，以「長效機制」為保障，服務基層群眾。
三項機制即「領導聯點、十聯十到」的督辦機制、「賦權到鎮、強責到村」的責任機制、「鄉街吹哨、部門報到」的工作機制；一個體系即構建「1+5+29+N」的常態化、長效化為民服務體系，歸集政務辦理、民聲受理、糾紛處理、信訪代理、依法治理五項職能；六項舉措即編印一本《群眾工作指引》，公開黨政負責人手機號碼，拆除行政中心門禁系統，開設《問政寧鄉》電視欄目，傾聽群眾呼聲、辦好民生實事，針對群眾反映問題突出的部門和鄉鎮（街道）開展專項巡察和機動式巡察。「316」群眾工作法實施3年來，該市督查案件、信訪總量連年大幅下降。
民政部本次公布的典型經驗來自全國22個省市區，包括助力打贏脫貧攻堅戰、助力實施鄉村振興戰略、加強和創新鄉村治理、提升為民服務能力水平等4個主題。民政部要求各地民政部門充分學習借鑑典型經驗，進一步加強工作指導和政策支持，結合實際加大試點示範工作力度，持續深入推進鄉鎮政府服務能力建設取得新進展，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。