歐賽斯品牌商學院之第8講 | 會員體系的本質

2020-11-13 歐賽斯

會員體系的本質是消費者盈餘及價格歧視



會員體系本質上是一種價格歧視，要理解會員體系誕生的底層邏輯， 需要引入兩個經濟學的概念：消費者盈餘及價格歧視。會員體系是企業為了追求消費者盈餘最大化，採取的一種價格歧視策略，會員制的目的就是不斷放大「消費者盈餘」,讓消費者獲得更高的滿足感，會員體系是存量時代必然出現的一個重要商業模式，也是每一個新經濟企業家都需要高度重視、深刻理解的商業模式。會員體系伴隨著中國消費結構層級化及商品超量供應發展起來，

背後是產品思維向用戶思維轉變；從短期價值向長期價值轉變，關注用戶全生命周期價值；從單次交易（價值）向單客價值轉變，從一錘子買賣到一輩子買賣轉變。

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