來源:新民網 新民網編輯:周春晟 2016-04-14 22:30
【新民網訊】據日本氣象廳消息,東京時間14日晚21時32分,熊本縣發生6.4級地震,震源深度約10千米,無海嘯警報。日本20多個縣有不同程度震感,目前沒有人員傷亡的消息。
地震發生後,攜程旅行網啟動自然災害預警機制,酒店、機票、旅遊度假等多部門的業務、客服、預訂人員通力合作,逐一排查當地旅客安全情況。 目前,驢媽媽旅遊網也已啟動應急預案,經詳細核對,地震區域沒有驢媽媽的客人,產品經理在繼續排查、統計客人在日本其它地方的狀況。
旅遊度假確認全部旅客安全
根據對攜程自營和旅行社供應商的統計,截至21點45分,在九州的攜程跟團遊和自由行安全,沒有收到遊客受傷和被地震影響的消息。
地震發生後十分鐘以內,攜程旅遊就聯繫自營旅遊團並確認安全,目前只有14人的旅遊團在九州遊覽,地震發生時正在長崎,確認安全。
預訂攜程自由行產品在當地的國內遊客,攜程也通過日本自由行的「微領隊」微信群,第一時間聯繫和提醒,目前統計沒有入住熊本的自由行客人,入住其餘九州地區的自由行客人共計37人。
在平臺上預訂其他旅行社產品的遊客,攜程旅遊也同步啟動應急預案,目前在九州的旅遊團55人,沒有接到有受地震影響的情況。
攜程旅遊預警中心表示,目前看地震對中國遊客影響有限。將密切關注當地情況,保障旅遊者安全。
為了應對頻繁發生的地震、颱風、火山噴發等自然災害、恐怖襲擊等政治社會事件,保障旅遊者安全,我國最大的在線旅行社攜程旅遊近日成立首家「重大自然災害旅遊預警中心」,向預訂跟團遊、自由行等度假產品的遊客,以及攜程平臺上10000多家合作旅行社,及時發布旅遊預警和提示。
酒店、機票部門發出安全提示
攜程國際酒店等相關部門密切關注當地情況,如有需要攜程國際酒店將提供力所能及的幫助。
攜程機票部門第一時間向當地旅客發送慰問及安全提示信息。目前,飛往日本九州地區的航班正常,攜程機票會為旅客提供一切力所能及的幫助。
如旅客在日本遇到突發情況可撥打攜程24小時客服熱線尋求幫助。
大陸地區:1010-6666 ;
香港地區:+852-3069-9966 ;
海外地區:+86-21-3406-4888。(新民晚報新民網記者 胡彥珣)