11月25日，京東召開主題為「數智互聯·共塑未來」的JDDiscovery-2020全球科技探索者大會。作為京東每年一度的全球科技大會，JDD是京東面向行業、合作夥伴和公眾的最高級別科技盛事。
大會上，京東首次系統闡釋了面向未來十年的新一代基礎設施——京東數智化社會供應鏈，即用數智化技術連接和優化社會生產、流通、服務的各個環節，降低社會成本、提高社會效率。
與此同時，京東宣布探索研究院正式成立，將深耕「人工智慧」、「量子計算」、「數據科學、工程與管理」、「去中心化計算」、「倫理道德」、「科學與藝術」等六大數智技術領域。另外，大會上京東還發布了四大企業級產品——泛零售技術服務平臺「零售雲」、數位化供應鏈平臺「京慧」、智能客服與營銷平臺「言犀」和市域治理現代化平臺「侖靈」。這些產品將在零售、物流、金融、教育、政務等眾多場景中落地，全面助力產業數智化發展。
數智化社會供應鏈將服務千萬實體企業
在主題演講中，京東集團首席戰略官廖建文在演講中表示：「京東一直在做產業網際網路的事。」他認為，過去十幾年，京東不僅僅只是賣貨滿足消費需求，而是圍繞「商品供應鏈+物流供應鏈」，構建了全球領先的供應鏈基礎設施，持續優化整個行業的成本、效率與體驗。
京東集團首席戰略官廖建文做主題演講
前段時間京東發布的Q3財報透露：京東自營商品超500萬SKU，庫存周轉天數降至34天，達到一個世界級水平的數字。全球零售業以運營效率著稱的Costco，庫存周轉天數也在30天左右，但Costco僅管理幾千個SKU。而這背後非常關鍵的因素是京東物流科技始終聚焦行業，以科技創新打造智能供應鏈的價值網絡，為中國商業提供數智化基礎設施。此外，京東已建成覆蓋全國的倉配物流體系，92%區縣、83%鄉鎮已實現24小時達，效率首屈一指。
在強大的供應鏈基礎設施背後做支撐的，是京東領先的創新技術，包括基於大數據的智能供應、基於倉配送的智能運營和基於人貨場的精準匹配。京東數智化社會供應鏈具有數智化、全鏈路、社會化三大特徵，能夠通過數字協同和網絡智能，持續優化垂直行業供應鏈的成本、效率與體驗，實現從消費端到產業端價值鏈各環節的整體優化與重構，並通過開放平臺有效調動各價值鏈環節的社會化資源，提升敏捷響應與匹配效率。
作為以供應鏈為基礎的技術與服務企業，京東將沿著從國內到海外、從商品到服務、從ToC到ToB、從物理到數智、從交易倉配後五節甘蔗到設計研發前五節甘蔗的路徑，全面構建五位一體的數智化社會供應鏈，用數智化技術連接和優化社會生產、流通、服務的各個環節，降低社會成本、提高社會效率。
在京東與眾多合作夥伴的共同推動下，中國社會化物流成本佔GDP的比重已從2007年的18.4%降至目前的14.7%，這意味著數萬億物流損耗的減少。京東的下一步目標是通過數智化社會供應鏈的構建，未來十年這一數字將降至10%以內，比肩歐美等發達國家。
物流競爭的下半場，科技創新成為關鍵變量
除主論壇之外，京東零售集團CEO徐雷、JDL京東物流集團CEO王振輝、京東數字科技集團CEO陳生強分別出席了JDD大會零售科技論壇、智能供應鏈論壇、智能城市論壇，並就零售數智化、智能物流、數字政務等議題進行了主題演講。
其中，物流行業正在進入競爭的下半場。京東集團副總裁、JDL京東物流智能供應鏈產業平臺負責人王強表示：「作為構建數智化供應鏈的重要參與者，JDL京東物流希望通過數位化、智能化和生態化實現供需協同的化繁為簡。以技術和開放連結數字經濟和實體經濟，打造產業、行業、商家共享消費紅利的數智化供應鏈」。
京東集團副總裁、JDL京東物流智能供應鏈產業平臺負責人王強
目前，JDL京東物流科技已經成為點燃供應鏈變革的新引擎：以物流為科技最佳應用場景，人工智慧、區塊鏈、機器視覺、實時計算、柔性自動化等技術呈現爆發趨勢，JDL京東物流創新與實踐並重，領跑行業；打造規模應用的物流機器人軍團，通過機器人與自動化、智能快遞車、智能快遞櫃等技術提升物流作業的效率，其中自動化分揀效率提升100%，天狼倉有效提升倉儲效率3倍、坪效2.5倍，與同規模國際智能設備的數據相比，訂單生產效率超出8%，改變了商家大促期間被動應戰、柔性不足的局面；夯實物聯網、大數據、雲計算、區塊鏈等數據底盤技術，幫助物流行業打通鏈條、實現協同，加速了行業的智能化演進與模式革新，JDL京東物流科技的紅利已經惠及數以萬計的商家及合作夥伴。
聚焦行業，為中國商業提供最重要的數智化基礎設施
此次大會上，京東物流發布了京東物流打造的數位化供應鏈平臺型產品「京慧」。「京慧」能夠為企業提供大數據、網絡優化、智能預測、智能補調以及智能執行等一體化服務，幫助企業通過量化決策和精細化運營實現降本增效。「京慧」為安利定製化開發了商品布局、銷量預測與智能補貨系統、庫存仿真和庫存健康診斷系統方案，幫助安利節約物流費用10%以上，庫存周轉天數由75天降至45天。
目前，JDL京東物流通過技術開放，為快消、電子製造、汽車、能源、工業品多個領域提供一體化智能供應鏈解決方案。通過物流科技與供應鏈領域的深度融合，不僅有雀巢、聯合利華、格力、無印良品等諸多世界500強企業，也有瓦軸集團、供銷社體系等大型國企背景的行業巨頭，同時，JDL京東物流在全國各地的產業帶進行智能供應鏈樣板的打造，在廣州，如廣州美妝、義烏文具、汕頭內衣、平邑水果罐頭等數百個產業帶。
其中，針對消費品行業，JDL京東物流與雀巢在天津聯手打造了面積近3萬平米的智能倉配中心，為大促提供運營保障；針對汽車領域，JDL京東物流通過一套訂單協同平臺系統，使得整體庫存水平降低30%；針對食品行業，JDL京東物流打造的智能場站、數字車隊、鏈上籤等產品，為某大型國際食品巨頭節省了60%的人力成本、50%的單據管理成本；某縣是川蜀地區的貧困縣，農產品質量管控沒有體系，缺少知名品牌，農民收入低，長久貧困。京東農場聯合地方政府，制定區域農特產品質量管控體系，通過谷語系統實現品質溯源、並且和地方政府共同打造高端品牌，實現農民增收。
「數位技術是一種『核心的技術』，正在改變人類的生產方式和生活方式，數字經濟在中國經濟增長中發揮著重要作用。」清華大學中國經濟社會數據研究中心主任許憲春教授認為，「數智化供應鏈最主要的是讓用戶的需求得到更好的滿足，讓用戶的成本儘可能降到最低。一切為了用戶，減少中間環節，讓信息更加透明，這樣產業和社會就會更好。」
面向產業數智化時代，京東將秉持「技術為本，致力於更高效和可持續的世界」的使命，充分發揮數智化社會供應鏈能力，在未來十年持續推動賦能實體經濟、提升社會效率、促進環境友好三大長期目標，以創造更大的社會價值！