機上又現臭蟲叮咬 多名旅客發推怒批印度航空

2020-12-08 網易新聞

旅客推文

多名搭乘印度航空的旅客反映，他們上周從美國紐瓦克飛往印度孟買超過15小時的飛行中，發現飛機座椅上有許多臭蟲爬來爬去。

乘坐此次航班的一對父母在自家8個月大的嬰兒身上發現「許多咬痕」遍布全身。

他們告訴印度時報，直到飛機快降落時父母醒來，隨即發現潛在的臭蟲侵擾。因為8個月大的嬰兒一直在哭，焦慮的媽媽解開孩子的衣服才發現全身的咬痕。

此外，另有多名旅客於上周發現臭蟲感染和叮咬。其中包含一名男性旅客，他要求印度商務部長兼民航部長Suresh Prabhu對財政上危機四伏的印度航空採取行動。

印航144次航班上的旅客Pravin Tonsekar在推特上發了幾張照片，臭蟲分布在他身體的皮膚表面，以及家人乘坐的商務艙座椅上。

「剛剛和家人乘坐印度航空144航班從紐約過來。我們所有的座椅上都被臭蟲所侵擾。先生，也許你聽說過火車上有臭蟲，但是在飛機商務艙經歷這些著實讓人震驚！」

另一名此次航班上的旅客Rohan落地2天後也在推特上發布了類似的抱怨：「我妻子和三個孩子也乘坐了印航144航班從紐瓦克來孟買。現在他們全身上下都是臭蟲咬傷的痕跡——難道這就是我花費1萬美元坐飛機的結果？」

印度航空立即對執行此次AI144航班的波音777飛機停飛一天，採用煙燻消毒，更換所有飛機座椅套並展開調查。

印度航空官方推特對旅客Rohan的投訴做出回應，稱公司正在調查此次事件。「旅客的安全和舒適對於我們來說是最重要的。當天我們就安排部署了調查工作，應該很快就能夠定責。我們對旅客的痛苦感同身受，表示非常同情。我們保證不會讓任何人侵犯旅客的安全與舒適。」印航在上周五作出回應。

Rohan還說，醫生建議對他的妻子開展為期10天的治療，以緩解遍布全身的臭蟲叮咬，以及在航班上遭受的心理刺激。

印度航空並未對其調查作出及時的回應。

本文來源：民航資源網 責任編輯：林持恆_NY9285

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