記者 高立紅
隨著「雙11」的臨近，「雙11」促銷曝出不誠信現象。
市民李女士近日向本報熱線23602777反映，她於10月19日在天貓網站上看到威露士牌洗衣液的「雙11」促銷廣告，一套共9公斤的洗衣液標價99元，10月20日0點起預售，前60秒內拍兩件可享第二套0元的促銷政策。「這個價格很有吸引力，很多消費者熬夜搶購。」但是，李女士按要求拍得兩件並交定金後發現，促銷規則被修改為第二件送100元代金券，且只能前2000名交齊尾款者享有。隨後，促銷規則再次被修改為，贈券僅限「雙11」當天使用。
李女士說：「幸虧我留存促銷廣告截圖，否則網上賣家修改規則，消費者真沒辦法。」李女士提供的多幅截圖顯示，該洗衣液的促銷規則，有不同版本，前者為「第二套0元」，後者為「前2000名享受100元代金券」。李女士說：「19日當天，前一個版本在天貓網站多次推送，都沒變化，直到19日23：34仍然如此，但20日0時，活動開始後，廣告文案就變成第二個版本了。」
李女士與商家交涉，被告知，第一個版本的廣告網頁上就有2000名限額的提示。李女士按照商家提示反覆找尋，最終在網頁的一個角落看到「促銷詳情」，點開後看到「前2000名」字樣，但字跡又小又模糊。「重要提示模糊處理，商家不厚道，故意讓消費者誤解。」李女士的說法不無道理。20日0點後，商家的促銷廣告中，「前2000名……」的字樣就變清晰了，字號也大了不少。李女士向天貓客服要說法，被告知以商家廣告頁面為準，天貓客服無力解決。
不少消費者發現這一「騙局」，相繼向12315投訴。有消費者指出：「就在所有消費者忙著搶購和交定金的幾分鐘內，商家悄悄篡改了廣告頁面，是不誠信行為，有欺詐之嫌。」據了解，該洗衣液經銷商為天津一家企業。目前濱海新區市場監管局已受理，正在進一步調查中。