今年一季度受疫情影響,雖然昆明機場航班量及旅客流量大幅下降,但航站區管理部依舊緊繃安全服務意識之弦,嚴抓、嚴管不放鬆。隨著五一小長假的來臨,航站區管理部外包業務室督促外包單位嚴格落實節假日值班備勤制度;各外包單位對設施設備做好保養維護,並提前做好低值易耗品及桶裝飲用水等物資的儲備工作;綠化管養單位也提前對航站樓內主要景觀進行了植物更新和部分改造,為旅客出行做好充分準備。
為確保節日期間各項安全服務保障及疫情防護工作平穩可控,外包業務室向所轄外包單位下發了《外包業務室關於為確保節日期間各項安全服務保障及疫情防護工作平穩可控,外包業務室向所轄外包單位下發了《外包業務室關於2020年五一期間做好疫情防控工作的通知》,並於2020年4月29日對航站樓內保潔、綠化、桶裝飲用水、手推車等外包業務進行了節前安全突擊檢查。本次檢查主要以現場查看、抽查提問、臺帳檢查等方式,對員工思想動態、防疫防護措施、日常消毒、消防安全、物資儲備、航站樓應急疏散應知應會等方面的內容進行了檢查,總體情況良好,員工思想穩定、防疫措施到位,消防設施設備完好,員工服務流程較為規範;發現並現場整改問題2項。
疫情當前,航站區管理部全員一心,真抓實幹,把向旅客提供安全、舒心的出行環境放在首位,將安全服務工作落到實處,盡職盡責,切實做好疫情期間旅客服務保障。
文:楊姝玭
圖:楊姝玭、湯紫涵