近期多發的種族歧視事件讓我們反思，什麼原因讓亞裔群體不主動報警，利用法律武器保護自己。是心態問題？語言問題? 今天我們針對如何報警，和緊急電話以及在遇到相關事件的當下該如何回應做了個匯總，不希望我們的讀者需要用到，但也可留著備用。
澳大利亞人權委員會表示公眾對如何投訴種族歧視言行了解甚少。該委員會在其網站上介紹說每個人都可以免費投訴。如何投訴的信息有用23種語言介紹，其中包括簡體中文、繁體中文、印尼文和印地語。人權委員會接受的投訴以民事案件為主。刑事案件則由警方處理。據介紹，投訴後，該委員會會予以調查，並進行調解，最後才進行法庭起訴。
澳大利亞人權委員會是主要的方式之一。現在可以在線提出投訴，也可致電1300 656 419獲得更多信息。這也許是最正式的選擇。
在缺乏全國性的報告系統的情況下，人權委員會或與之對應的州或領地機構，比如新州的反歧視委員會（Anti-Discrimination NSW）或維州平等機會與人權委員會（Victorian Equal Opportunity & Human Rights Commission）應當成為受害者的「第一壘」。
受害者還可以投訴到管理該空間的人，比如這是一起發生在公共運輸上的事件，那麼可以投訴到公共運輸部門。如果事件發生在學校、大學或工作場所，則這些地方可能制定有處理包括種族主義在內的騷擾的規則。如果人們願意報告，我知道不是每個人都能這麼做……然後他們應該嘗試幾種方法，甚至是三、四種方法來報告，看看他們能從哪裡得到一些幫助。
如遇到被毆打等刑事侵害行為，受害者要向警方報告種族主義，這是澳大利亞亞裔聯盟（Asian Australian Alliance）的建議。即使（受害者）向警方報案，警方沒有進行調查，但至少，當他們想要追蹤時，這是一份官方記錄。那麼到底在澳洲該怎麼報警呢？
澳大利亞警方呼籲，如果是非緊急情況，例如財物的報失、小偷已經離開現場的入屋盜竊、沒有人員傷亡的輕微交通事故等等，可以撥打131 444非緊急報案電話，或通過Policelink APP報警。不要佔用緊急救援的熱線服務，把000留給真正有需要的緊急求助。
現在我們清楚了警方接報案後的處理流程，以及不同報警電話的使用方法，那麼我們在報案的時候又應該注意些什麼呢？
1、緊急情況下，000接通後會問你需要Ambulance, Fire 或者Police的協助。說Ambulance會轉接到救護車中心，說Fire會轉接到消防中心，其他情況會轉接去警察的緊急報案調度中心。（如果接通後什麼都不說，會默認需要警方服務。）
2、一定要保持冷靜，不要過度驚慌，清楚地說明是什麼狀況，比如：我被搶了、有小偷現在在家裡、交通事故有人受傷等，然後準確地說出地點，最好可以使用Policelink APP上面的定位服務來確定當時所在方位。如果是用座機撥打的報警電話，警方也可以第一時間對你進行定位。
3、最好能夠準確地描述嫌犯的特徵，例如：性別、種族、身高、年齡、口音、衣著以及逃跑的方向、車牌號碼、車輛顏色、車輛型號等等。如果拍到照片和視頻，也可以作為證據通過Policelink APP提交給警方。
4. 即使你不會英語，也沒關係。呼救臺也提供免費的中文翻譯服務，打通電話，只要不斷講「Chinese、Mandarin, Please」就可以了。
此外，作為中國公民，當您在澳大利亞旅行、工作、學習或居住期間遇到意外事故時，或當您的合法權益受到侵害時，您也可以及時聯絡中國駐澳洲各地領館領事保護與協助電話及外交部全球領事保護與協助應急呼叫中心電話+86-10-12308或+86-10-59913991。
在此，我們模擬了一個報警的小情景關於如何用英語報警：
Q：What is the emergency?/What do you want to report?
你要報什麼案？
A：A fire breaks out./I was robbed.
火災爆發了/我被搶劫了；當然不止火災搶劫咯，其他什麼警情可以撥打911，接下來會有單獨介紹哦；
Q：Where is your emergency?
緊急情況發生在哪裡？地點很重要！
A：It is located at XXX street/avenue，number XXX；
發生在XXX街/道XXX號；當然，如果不知道具體地點，可以說：I am not sure，but it is on XXX street and I can see XXX building；我不確定，但是在XXX街，我能看到XXX建築（最好具有地標性）；
Q：What is your phone number?
你的電話號碼是多少？
A：My phone number is XXXX-XXXX；
我的電話號碼是XXXX-XXXX；
Q：Can you describe the suspect?
你可以描述一下嫌疑犯麼？
A：He is about 6 feet tall and his hair is brown；he is wearing a black jacket and blue jeans；
他大概6英尺/1米8多，棕色頭髮；穿了黑色夾克和藍色牛仔褲；從顯著特徵描述嫌疑犯，幫助警察叔叔快速抓到犯罪分子；
Q：Are any weapons involved?
有人攜帶武器嗎？
A：No./Yes, he got a gun.
沒有/是的，他有一把槍；
一般種族歧視，最常聽到的話，是叫你滾回你的國家去，《澳洲郵報》建議有以下幾句反擊：
第一句：Shut up! We are all immigrants, the real Aussies are the aboriginal people
（你閉嘴，真正的澳洲人是原住民/土著，你我都是移民！）
第二句：If you want me to piss off, let’s all piss off then, the real Aussies are the aboriginal people
（要滾大家一起滾，土著才是澳洲人）
第三句：You ain't a real Aussie. The aboriginal people are the real Aussies
（你原來也不是澳洲人，澳洲真正的主人是土著）
第四句：I pay taxes to fund your centrelink payments and you still want me to leave?
（我有為澳洲納稅，為何要走？）
第四句加重語氣版：If it wasn't for us working long hours and paying taxes, you wouldn't have such privileges
若在對峙中，對方言語，動作十分誇張：
第五句：Australia always talks about respect for human rights, where’s yours?
（澳洲講人權，你這樣很沒素質）
第六句：Australia is a multicultural society, you aren’t in charge!
（澳洲是多元文化社會，不是你一個人的）
第七句：Australia is a multiethnic society, if you don’t like it you can leave!
（澳洲是多民族國家，你受不了可以離開）
第八句：You should feel ashamed about your words!
（你應該為你的言論感到羞恥）
有些種族歧視者喜歡對人吐口水，遇到吐口水：
第九句：Dribbling everywhere. Don’t make Australia dirty!
（你別把澳洲弄髒了）
第九句升級版：Don't you pollute Australia with your dirty racist pro*****da.
（別用你的種族主義汙染了澳大利壓）
若情形進一步升級：
第十句：if you are racist, I will fight back.
（你是種族歧視，我會報警的）
勇於跟不公平事情說「不」！只有自己強大起來，才不會再被欺負，希望本文能幫助到有需要的您。人類作為地球上唯一的靈長類動物，我們要學會如何保護自己，互相尊重，敬畏自然！願世界再無紛爭，人與人，人與自然亦能和平，和諧共處。【壹本公開課·34期】線上講座邀請到LGee and Julius Lawyers律師事務所，於7月21日晚7點，就關於話題【疫情陰影下的種族歧視風險：你該如何做？】進行專業知識分享，望各位在澳華人踴躍參加！
本期壹本公開課將由LGee & Julius Lawyers的James Foster, Madalena Vellotti律師和Lin Wang為我們帶來五大話題的解答。
1. 報警的必要性-如果被侵犯或騷擾，第一時間需要怎麼做？
2. 如果你是受害者或採取了自衛行為，律師扮演什麼角色？
3. 在澳洲如何定義正當防衛？
4. 在衝突中拍攝留作證據的合理性和可行性？
5. 衝突過後對現有籤證又有哪些影響？