8月28日一早,在建禾東路與長青巷十字路口處,記者看到了市民所說的漏水點,這個漏水點位於一個斜坡的低洼處,一股自來水已經形成了10多釐米高的小型水柱,從地下水管斷裂處源源不斷地冒出來,清澈的自來水順著斜坡往市三小方向流淌。附近居民告訴記者,此水管從8月25日就開始漏水,之前漏水量沒有這麼大,具體什麼原因導致漏水也無人清楚,居民還說,他們曾多次撥打供排水總公司的電話報修,但均無人接聽。
我開始見水有點漏,後來覺得水太浪費了,就打電話(報修),前天也打,昨天也打,打也打不通。
昨天水淌得大了,今天早上查水錶的來檢查了以後,我告訴他了,他們(只說)已經向上級報告來檢修了。
正在記者採訪時,供排水總公司的維修人員也趕到了現場,正在開挖漏水管道周圍的土石方,對漏水原因進行勘察。維修工人告訴記者,他們27日晚接到報修電話後,已經立即趕到現場查看,但因為種種原因,導致當天無法進行搶修。因此他們今天一早才對漏水管道進行關閥和排水處理。
昨晚上我們接到電話後,就來關閘閥,關了3個閘閥,(但是)關不緊,關不緊以後我們就請示上級說今天早上來處理。
通過檢測,維修人員終於找到了漏水原因,原來是地下用於帶水作業的哈夫節損壞,工人師傅及時進行了聯接管的配件更換,預計將於8月28日當天搶修完畢並恢復用水。同時,對於市民反映的維修電話無人接聽的情況,王師傅解釋,對於水管維修,供排水總公司共有兩個電話,其中一個是8小時上班時間才有人接聽,另外一個是24小時均有人接聽,所以,王師傅估計市民撥打的應該是8小時值班的維修電話,於是就出現下班及周末時無法接通的情況。王師傅建議,市民今後遇到緊急情況,儘量撥打24小時值班電話,他們將及時趕到現場進行處理。
之前安的哈夫節脫落了,現在我們就是要用聯接件來處理,儘量在12點左右把它修好。建議大家打2187260,這個是24小時都有人(接聽),正常上班8小時打2134313。接到電話,我們都儘快趕到現場。