在襄都區順德路小學的南邊，有一座平房，是市民石女士的家。然而，直到進入11月份時，石女士發現，房屋滲水發潮的情況不僅沒有好轉，反倒是愈演愈烈，出現了牆體裂縫的跡象。
眼瞅著，短短一周時間裡，牆面上的裂縫不斷增多，裂痕也越來越大，可問題的源頭卻始終也找不著，石女士心裡是既困惑又發愁。
由於前期檢查過，自家水管管道並沒有問題，所以，在得知學校也有出水問題存在後，石女士順著學校與自家房屋的交界位置查找，最後發現，滲水問題的源頭似乎是街道上的一處地下水管，而這處管道的所屬方，其實是邢臺水業集團有限公司。緊接著，石女士便找到水業集團，在多次反映後，水業集團安排了專業維修人員對管道進行了檢查。
查明管道漏水的情況後，工作人員對這一管道進行了維修。漏水問題解決了，可是，在此期間內，自家房屋受到的損壞問題，也迫切需要解決。然而，當石女士聯繫到一家專業施工團隊，計劃對房屋進行維修時，才發現，事情並不如自己所想的那樣輕鬆。
無論30萬還是50萬，都超出了石女士的預想範圍。在此情況下，石女士再次與水業公司聯繫，進行協商，希望對方在房屋維修問題的處理上，能進行一個合理的賠償，結果卻收到對方這樣的答覆。
在之後幾次協商過程中，對方始終沒有給石女士一個滿意的答覆。面對這種情況，石女士最終向襄都區人民法院提起訴訟。接到訴訟後，調解員馬建玲一方面聯繫石女士，對房屋損壞情況進行了解，一方面，也針對案件的另一方當事人水業集團展開有效溝通。
來源：邢臺新聞綜合頻道