寧利民身上有著山東大漢特有的踏實和堅韌，讓人倍感親切。青島作為山東的副省級市，青島人也有著熱情好客、開放大氣、不拘小節、善良的特質，這其中夾雜著北方的豪情，更帶有南方的柔情似水，這也讓寧利民在配送生活中總能受到用戶帶給他的感動和溫暖。
他說：「有一件讓我記憶深刻，也是最感動的故事，是在去年京東到家618搞活動，當時每天的訂單量非常多，加上是夏天，天氣很炎熱。那天我接了一個訂單，東西很多，重量也挺沉的，將近有40多斤。我打完電話聯繫以後才知道是一個老大娘買的東西，但是她家住在老小區，沒有電梯，而且住6樓，只能徒手搬上去。」
「等我送到這位老大娘家中的時候，早已滿頭大汗，筋疲力盡，我就想著能下樓找個地方休息下，就在這個時候老大娘叫住我，我看到她手上都是剛從冰箱裡拿出來的飲料和各種口味的雪糕，說我辛苦了讓我在她家休息下，還給我了紙巾讓我擦汗。當時我根本沒想到，真的很感動，頓時感覺再累也值了。」
這件事在寧利民的心裡也留下了深刻的印象，更讓人意外的是，老大娘因腿腳不便經常在網上買東西，每次都是些比較重的生活用品，所以接單的人就少一些。
寧利民說：「恰巧我經常在那片區域配送，也連著接了老大娘好幾回訂單。知道些情況之後，只要我看見她的單子都會立馬接了給她送過去，這樣一來一往，慢慢的就和老大娘熟悉了起來，後來每次去老大娘都很親切地叫我『小寧』，讓我進屋歇會，給我拿吃的喝的，還給我紅包，像親人一樣對我，這些都讓我非常感動，也感謝達達讓我和大娘遇見，使我在青島這座城市多了一份溫暖。」
寧利民講完大娘的故事，繼續說道：「今年開端受疫情的影響，配送也相對艱難一些，但我一直在堅持配送。口罩特別難買的時候，我們都按照專家建議合理、反覆利用。有一次配送一個信用專享單，本來疫情期間都是無接觸配送，由於那次訂單非常貴重，一定要和用戶當面確認。我正要走的時候，用戶喊住了我，特意拿了一包口罩給我說：「現在情勢這麼嚴峻，天天在外面跑單，讓我一定要做好防護。」當時我內心就立馬湧出了一股暖流，特別激動：「這個時候用戶的理解和支持根本不能用金錢去衡量，我覺得很溫暖很感動，印象也特別深刻。」
正是遇見這些溫暖感動的人和事，堅定了寧利民在青島一直奔跑的腳步，他也用實際行動回報著青島的用戶們。在跑單的這兩年間，寧利民每天認真工作努力跑單，完善自己的服務，儘可能的讓用戶滿意，因此他從跑單到現在幾乎零投訴零差評，還被被評為過優秀騎士。