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1月17日，自治區旅遊局執法總隊發布了2017春節黃金周旅遊出行提示：提醒今年春節期間出遊的廣大遊客，警惕低價旅遊團，要籤訂旅遊合同。
外出旅遊期間遇到問題時可隨時撥打旅遊服務熱線電話：12301，境外旅遊可撥打外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心熱線：86-10-12308。
在參團時，要警惕低價旅遊團。
在選擇旅行社和產品線路時，切忌一味追求低價旅遊。
自覺抵制「零負團費」及「不合理低價」，避免因貪圖便宜而上當受騙。
不要輕信「旅遊小廣告」，要選擇合法、正規的旅行社並儘可能詳細了解旅遊價格所包含的項目及其標準。同一條旅遊線路可以多找幾家旅行社進行詢價，多方比較後擇優參團。
要根據自己年齡及身體狀況理性選擇旅遊產品。
遊客在參團外出旅遊時，一定要與旅行社籤訂旅遊合同，明確雙方權利、義務。
合同內容涵蓋雙方基本信息、行程安排、服務標準、違約責任和糾紛解決方式等內容。遊客要仔細閱讀合同條款，充分了解合同責任，避免日後發生合同糾紛。
在遊覽時注意安全，護照、籤證、身份證等身份證明和憑據必須隨身攜帶，妥善保管；在轉機、轉車、人多擁擠時，要注意清點行李物品，防止遺失；參加登山、探險、滑雪等高風險旅遊項目的遊客行前請全面了解注意及禁忌事項，認真做好相應的防護措施。
關於旅遊時發生糾紛的問題，自治區旅遊執法總隊相關負責人表示，旅途中發生糾紛時，遊客應冷靜對待，及時與導遊或旅行社進行溝通，雙方通過協商採取積極補救措施處理，或注意留存並妥善保管好各種證據材料，直接向相關行政管理部門反映。
遇到糾紛時，一定要注意留存證據，合理維權。如行程中遭遇旅行社及導遊擅自更改行程、強迫消費等問題，應注意留存證據，堅持理性訴求，依法合理維權，及時撥打當地旅遊投訴電話進行諮詢或投訴。如旅行歸來，消費者可到旅行社所在地的旅遊質監部門投訴。
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文/ 張小宓
圖/綜合
編輯/李麗
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