嘉定鎮郭女士接到淘寶客服辦理退款,結果被騙2500元

2021-02-15 聚焦信豐

你是否在網購後接到過陌生簡訊或來電

以購買不成功或者質量有問題為由

要求你發起退款申請呢？

千萬別信！千萬別信！！千萬別信！！！不然就會跟郭女士一樣被騙

☟

      2021月1月4日，嘉定鎮郭女士接到一名自稱是淘寶客服的人的電話，對方告知郭女士其有一個快遞包裹在運輸途中遺失並且以包裹在運輸途中遺失可以辦理退款為由，叫郭女士下載一個冒充是「快遞100」的平臺，郭女士在下載好後，在登陸過程中對方要求郭女士輸入驗證碼和手機聯繫方式等信息。接著，對方要郭女士繳納退款保證金並要求郭女士轉錢至指定帳戶才能退款，於是郭女士便向對方提供的銀行帳戶轉帳2500元，轉帳之後，對方告訴郭女士因為網絡延時沒有收到該筆轉帳，要求再轉一次，到時候可以一併退還，否則之前的轉帳款將無法退回。郭女士心懷僥倖，便再次向對方提供的另外一個銀行帳戶轉帳2500元。當郭女士再次聯繫客服時發現已經被拉黑，郭女士被騙5000元。

因店小二能詳細掌握消費信息

部分消費者也就深信無疑

現在讓我們一起來

扒一扒這類詐騙的伎倆

↓

騙子通過渠道獲取網購人員信息，使用電話聯繫受害人聲稱是某寶客戶人員，並且能講出受害人購買物品名稱及數量，獲取受害人信任。

接著騙子告知受害人購買的物品存在質量問題或快遞丟失，以高額退賠誘惑受害人。

受害人添加騙子微信或QQ後，騙子稱高額退賠必須先繳納一小部分保證金，同時承諾保證金會全額退還。

受害人便按騙子要求先支付小額保證金，接著騙子會以保證金不夠或沒有到帳為由連續要受害人轉帳，直至受害人醒悟。

警方提醒各位市民朋友

如果真的需要退款

一定要通過正確的渠道！

      1、淘寶退款只需要在「我的訂單」裡點擊「退款」選項，按照操作提示進行即可，不需要去支付寶進行任何操作，更不需要開通支付寶金融產品來進行所謂的「退款」驗證。讓買家去支付寶開通金融業務來進行退款的都是騙子。

      2、如果接到自稱「店鋪客服」、「賣家」等電話，請提高警惕，不要輕易透露驗證碼或者銀行卡密碼，更不要去ATM機進行轉帳操作。有疑問請立刻致電淘寶官方客服或者撥打110。

各位擴散周知！

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