團購、打折不能開發票
不少商家都以「團購」為藉口,拒絕為消費者開具發票。另外,還有一些店家開展降價促銷活動時,不給消費者開發票,理由是特價商品發票不予開具。
解析:無論是團購還是打折,這都是商家的促銷方式。只要商家銷售了商品或者提供了服務,都不得以任何理由拒開發票。所以,即便是價位相對較低的團購,消費者仍有權向商家索要發票,商家也有義務提供。
門店沒發票,總店才有
消費者在某品牌加盟店消費後索要發票,店員推辭表示「門店沒有正式發票,總店才有。如果一定要開具正式發票,必須由總店開好郵寄給消費者,而且不能保證時間」。
解析:只要是正常經營的單位和場所,一旦發生商品買賣關係,都應提供發票作為購物憑證。
消費金額太小不給開
王先生因為工作需要在單位加班,午飯在外面吃了碗面,結果問老闆要發票時,麵館老闆以消費不滿50元拒絕提供發票。
而在一些小型超市,偶爾也會有這樣的告示牌:消費低於100元不予開具發票。
解析:發票不存在「起步價」一說。我國稅法明確規定,向消費者零售小額商品或提供零星服務是否可免予逐筆開具發票,由省級稅務機關確定,但消費者索要發票,不得拒開。
發票用完或印表機壞了
小王在某餐館就餐後向店家索要發票,店員稱,快到月底,店裡已經沒有發票了,讓小王下個月來取。更奇葩的是,有的店家,直接告訴顧客發票印表機壞了,沒法開具發票。
解析:商家應根據經營規模儲存一定量的發票,在發票快開完時要及時向稅務部門繳銷領購,不能以「發票用完了」拒絕消費者的請求。
消費超一個月沒法開票
前不久,有市民向地稅部門反映,自己在某美容院消費後,由於有事當天沒有開發票。再去開票時,美容院說已超過一個月了,拒絕提供發票。
解析:消費者購買商品或服務,只要有憑證,任何時候去找商家,對方都有義務提供發票。
要發票為何這麼費勁呢?
目前,一些規模較小的企業沒有規範明細的帳目,稅務部門主要採用核定徵收的方式,即根據餐館規模、地理位置及實際經營情況等定一個納稅額度。當實際經營額度超過定額時,須如實向稅務機關申報。
這就意味著,當發票使用超過定額時,超過部分就要根據規定補繳稅款。所以,一些店家為了少納稅(確切地說是偷稅漏稅),能不開票就不開票。這種情況在餐飲、美發、小吃等行業尤其嚴重。
碰到商家不開發票怎麼辦?
不管商家以何種理由拒開發票,或者拖延開發票,消費者都可撥打「12366」納稅服務熱線或者到當地稅務機關進行舉報。
根據《中華人民共和國發票管理辦法》的規定,如果經過查實商家故意不開發票的,由稅務機關責令商家限期改正,沒收非法所得,並處1萬元以下的罰款。而對舉報人,稅務部門會給予一定的獎勵。