「對家庭旅客友好的航空公司」本身就是一種矛盾修辭法。把幾百號人統統塞進狹小的空間長達17小時，你說怎麼可能讓小孩舒服？
當然這並不是航空公司的錯誤。他們也要賺錢。
父母很容易小題大做。一次糟糕的飛行體驗就會讓他們這樣說：「我以後再也不坐這家航空公司了！」目前為止我可能也就抵制了5家公司吧。。。
其實空姐和值機小妹的服務往往起到關鍵的作用。發自內心的微笑或者輕輕的擦拭，就能讓起飛前不小心嘔吐到你身上的小baby們得到安撫。
機票網站Cheapflights.com.au 最近發布了亞太地區對家庭旅客最友好的航企名單。自有驚喜在其中。
前三名——請敲起鼓來慶祝——分別是阿聯航空，國泰航空和泰國國際航空。
這三家航企都提供預先選座服務，額外的護理包，兒童特殊餐食，機上娛樂，小玩具或者小禮物，嬰兒車免費託運，家庭優先登機權利，洗手間裡給嬰兒換尿布的臺子，還有嬰兒搖籃。甚至還有飛行前社交媒體的幫助與支持，以應對最後一分鐘發生的突發情況。
經驗告訴我們，阿聯航空絕對值得信賴。他們的特殊服務「毛茸茸的動物跟我一起飛」和「孩子們的復古旅行包」都是額外的福利。
泰國航空一般比國泰航空的票價便宜。兒童餐也是基礎服務之一，但是綠雞肉咖喱卻總能贏得孩子們的青睞。
名列第四的是新加坡航空。不過他們的機上娛樂系統Kris World Entertainment專為兒童設計了屏蔽系統——不讓低齡兒童觀看成人內容。
接下來名列前茅的是澳航。澳航為孩子們精心準備了長達21小時的電影頻道，電視節目也能連續看上28個小時。（但是如果讓我看上28小時的粉紅豬小妹，我也會無聊到極致。）
然後是維珍澳航和紐西蘭航空——我們家的最愛哦。孩子們特別喜歡看他們指環王主題的安全視頻。
航班一旦延誤，維珍澳航會第一時間為疲憊的家庭旅客準備餐食和瓶裝水。
捷星航空排名稍後。雖然也提供給嬰兒換尿布的臺子，嬰兒搖籃和嬰兒車免費託運服務，但是不允許家庭旅客優先登機，也免除不了國際航班的伸腿費用。
亞航得分也不高。不提供免費預先選座服務，也沒有機上娛樂和小禮物贈送。
名單上的最後一名是虎航。這還挺讓我吃驚的呢。當然就我個人而言，並沒有非常愉快的飛行體驗。
當然，虎航也提供免費兒童餐食，以及嬰兒車免費託運服務。可能這些並不是你們最看重的，估計還比不上廁所裡的換尿布桌臺。當然他們票價低廉，一分錢一分貨嘛。
講真，以上所有的服務都阻止不了愛哭的小孩。。。但是服務越好肯定越能緩解一些。
是的，小孩在飛機上的存在有時很惱人。但是要記得，我們曾經也是少年啊！
最後，航空公司已經很努力地改變自身服務，變得更加友善。那麼，現在該輪到我們旅客啦。（註：以上觀點僅代表作者本人）