9月24日，一名日本網友在推特發文表示，自己收到剛買的全新iPhone 8 Plus，拆開包裝後，卻發現疑因電池膨脹，導致熒幕凸起，手機無法使用。
日本網友在推特貼出照片，自己剛買的全新iPhone 8 Plus，才拆開包裝就發現機體膨脹。（截圖自推特）
該網友擔心手機爆炸，將手機放在鍋子裡保管，等待貨運商前來回收。（截圖自推特）
該日本網友26日發推特表示，已經退貨，在等待更換的新手機。（截圖自推特）
據臺媒28日報導，26日，臺灣一名吳姓女士給剛入手3天的iPhone 8 Plus手機充電，過了3分鐘左右的時間，卻發現手機外殼裂開了，嚇得趕緊將插頭拔掉。
臺媒報導截圖
吳女士表示，「好險提早發現，否則可能會燒起來」，「我是從iPhone 4就開始使用，用了好多部，這是第一次碰到。」
吳女士的手機（圖片來自臺媒）
吳女士指出，所有的配件都是原廠的，通訊行已將手機收回，準備送回原廠檢修。
吳女士稱，她是iPhone的鐵粉，從iPhone 4就開始使用至今。9月23日在臺中一家通訊行，以每月999元的月租價格方式續約，購買原廠價2萬8900臺幣（約合人民幣6353元）的金色iPhone 8 Plus，容量為64G。
吳女士還稱，這次爆裂風波後，還是會繼續使用iPhone，畢竟已經習慣，在拿到新機之前，先暫用之前舊的iPhone 7，但心裡已經有陰影，很怕拿到手機又爆開。
臺媒記者到該通訊行找到爆裂的手機，發現手機外殼與熒幕明顯爆裂分開，裂縫約0.5公分，但外觀沒有外傷或凹折等，看起來是從內部爆開，而手機還可以正常使用。
通訊行已經連盒子打包好，準備送回原廠，店主表示，iPhone 8已經賣了十幾部，這起應該算是個案，將另外給同款的手機給吳小姐。
有專業人士受訪表示，很可能是電池的原因，導致外殼脫離。（截圖自臺媒報導）
據《韓國經濟新聞》10日報導，蘋果最新發布的三款手機使用的是三星SDI和LG化學（LG Chem）的電池，SDI同時也是此前三星Note 7電池的供貨商。iPhone X則是將兩枚電池結合在一起，這也讓iPhone X的電池容量提高到2700mAh。
《韓國經濟新聞》報導截圖
國外專業拆解團隊iFixit 拆解iPhone 8 Plus的電池。
據臺媒報導，臺當局「通訊傳播委員會」（NCC）對此表示，尚未接獲用戶投訴，但會主動聯絡蘋果公司，了解是個例還是有其他用戶投訴。
臺當局「通訊傳播委員會」發言人翁柏宗稱，蘋果應重視消費者權益，善盡企業社會責任，儘快釐清事故原因，準備各種應變處理方案，「通訊傳播委員會」也會主動連絡臺灣蘋果公司，持續觀察整個事件的發展情況。
臺灣蘋果委託的公關表示，會代為詢問此問題，尚無法取得蘋果公司對此的回應。
截至目前，蘋果未對外透露電池提供商的信息。三星也未證實向iPhone 8提供電池。
第三方調查公司IHS分析師李懷斌接受澎湃新聞記者採訪時表示，智慧型手機正常電池安全標準是百萬分之三，如果目前還有這兩例事故，是正常的。不過，三星去年的Note 7爆燃事件最終讓三星損失慘重，三星一開始也未意識到問題的嚴重性，最終導致全球範圍內大召回，最終徹底放棄了Note 7這款產品。