很多人都喜歡使用麥當勞的app（My McD’s），畢竟使用它訂餐不用排隊，而且時不時還有些折扣，真是又省時間又省錢。
然而，這款app的安全問題著實令人擔憂，不少的人的帳戶被黑，損失了上百、甚至上千塊錢。麥當勞既不給退款，也沒有改善app的安全性。
在今年2月，CBC曝光了一名女子的麥當勞App被盜，損失數百塊錢案子後，短短的兩個月過去，又發生了至少兩起。
據英文媒體CBC報導，近日多倫多居民奧羅基(Patrick O'Rourke)在查自己的銀行帳戶時，發現四月中旬的一個星期內有高達2000多加幣的不明消費，收款方是麥當勞。
Patrick O'Rourke
奧羅基從來沒有在麥當勞消費這麼多錢，所以他立刻意識到自己的app被盜了。
一名來自蒙特婁的黑客入侵奧羅克的麥當勞帳戶後，在4月12日～18日間訂餐超過100次，平均每次消費20加幣左右。騙子訂購的食物包括巨無霸漢堡、雞塊、薯條、冰淇淋等。之所以知道黑客是來自蒙特婁，是因為他取餐的地點都是在位於該市的麥當勞（下圖）。
奧羅克對此感到困惑和恐慌，立刻致電麥當勞。然而對方的態度著實讓他來氣，直接拒絕了退款的請求，而是叫他直接與銀行聯繫。
最終，銀行把錢還給奧羅克，但他對麥當勞的處理方式感到不滿，似乎不把這個問題當一回事。
其實，奧羅基絕非第一個麥當勞app被盜的人。早在今年二月，CBC就曝光了一起女士的麥當勞App被盜，損失數百塊錢案子，而黑客也是來自蒙特爾，有可能和盜用奧羅基帳戶的，是同一人。
在三月份，安省居民柯爾曼(Brian Coleman)也遭遇了同樣的事情，有人透過他的麥當勞帳戶消費了267加幣。在這一宗案件中，騙子也是要求在魁省麥當勞取餐。
Brian Coleman
短短的兩個月過去，至少三人的麥當勞app被盜，該公司卻沒有任何改善，也難怪顧客會不滿了。
CBC就此事採訪加拿大麥當勞公司。對方表示，公司只知道「幾起孤立事件」，強調公司會確保個人信息安全，並對其App應用程式的安全性充滿信心，而且「正在不斷優化」。然而，麥當勞沒有透露黑客是如何得手的，它只是建議客戶通過加強密碼來確保安全。
此外，每次通過手機軟體訂餐後，都會收到一封電郵。如果經常查看郵箱，就會很快發現問題。
麥當勞的說法，顯然不能讓這些帳戶被盜的顧客滿意。前文提到的柯爾曼說，「這（帳戶被盜）是麥當勞網絡安全有問題，它們應該負起責任。」
本地網絡安全專家柯達克(Ritesh Kotak)也表示，在數字時代，企業更需要全力以赴，以保護消費者免受網絡犯罪分子的侵害。麥當勞應加強手機app的安全措施，比如使用兩步驗證法（two-step authentication）。
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