這兩年外賣行業興起，給人們的生活帶來了許多方便，咱們平時在家裡不想做飯，拿起手機點個外賣，很快就送到家裡來了，的確非常便捷。
而河南的李女士點外賣卻遇到了一件噁心的事情！她竟然在點的外賣裡面吃到了一根特殊的東西，那是一根捲曲的人體毛髮！而商家對此的解釋更是讓人三觀盡毀！
李女士是個上班族，平時回家懶得做飯的時候就會點外賣，可是，當天她點了外賣，在吃的時候，無意中嘴巴裡嚼到一根特殊的毛髮！
「不像是人的頭髮！」
作為成年人，李女士一眼看出那是一根什麼毛髮，當時噁心得吐了出來！
隨後，憤怒的李女士打電話聯繫了商家，可是商家卻解釋說
「我們平時都有戴套的呀，怎麼會呢？」
聽到這話，李女士簡直都快崩潰了，在李女士看來，不明白商家的意思到底說的是戴什麼套呢？這也太讓人噁心了！
李女士說，外賣裡面的捲曲毛髮絕對不是頭髮，而至於是什麼誰都能夠看出來，不過商家卻說這就是一根頭髮，而在李女士聯繫商家之後，商家開始不同意退款，非要添加李女士微信，李女士不同意，她希望商家能夠在原來的平臺上來退款，可是商家表示在原來的平臺退款就要李女士給好評，並且還要把好評的截圖發給他們，然後他們才會給退款。
這還不是最讓李女士生氣的，最令她生氣的是，當初她找到商家退款的時候，商家說的是我們都戴的有套啊，怎麼會這樣？李女士覺得商家這樣的回覆有點耍流氓的意思，不管是頭套還是其他的什麼東西，戴了在前面多加一個字也行，可商家沒有加就讓李女士非常氣憤。
而在記者採訪時，餐廳的負責人也說，他們的工作人員都是短髮，這的確是他們不小心掉進去的，如果李女士不肯相信的話，她完全可以過來監督，如果再發生了類似情況，他們願意對李女士永久免單。但李女士這時已經將自己的遭遇發到了社交帳號上，這一行為也引起了當地監管部門的注意，他們隨後便開始對這間店的衛生情況進行調查。但從現場的情況來看，這家店的負責人並不允許記者進入廚房查看具體的檢查過程，而之後食藥監的負責人則接受了採訪，他說因為該店的廚師戴的都是高腳帽，頭髮沒有全部包裹進去，但根據相關規定，這樣的帽子肯定是不行的，所以他們當場就下令整改了。
李女士堅決要求退款，可是商家卻拒絕了，表示說，除非李女士給他們好評，並且截屏才會退款。
的確，這樣的商家可真是夠奇葩的！
我們應該看到，今年因為疫情的原因，許多商家把生意做到了線上，一些餐飲業也開始做外賣業務，由此也增加了收入。然而不可否認，部分商家的服務質量還存在問題，自身的確應該好好檢討。否則，得罪了消費者，生意可就不好做了。