一項針對Covid-19大流行的媒體調查研究表明，法國人對政府和記者的工作持嚴厲的批判態度。而且，他們不需要模糊的，充滿不確定的信息，而是需要可靠，實用的信息。
法國人缺乏確定性（圖源：france24.com)這一發現很明顯：根據ViaVoice 9月26日發表的一項民意調查顯示，有60％的法國人認為媒體對Covid-19大流行病的報導過多。十分之一的法國人發現所提供的信息令人焦慮，43％的人認為新聞記者加劇了人們對這種大流行病的恐懼，而32％的法國人甚至認為媒體利用這種恐懼贏得了觀眾。
「媒體對這種大流行病的報導方式受到公眾輿論的嚴厲批評，ViaVoice的顧問Stewart Chau強調了這一點，France24與我們取得了聯繫。我們無時無刻不在談論這一事實，令人髮指的焦慮，甚至對28％的被調查者來說都是災難性的。」因此，只有25％的法國人認為媒體對這種大流行病的報導是均衡的，只有13％的法國人認為，媒體所提供的信息使他們能夠控制和抵抗對新冠狀病毒的恐懼。由France24，RFI，MCD，法國電視臺，法國廣播電臺和Di dumanche雜誌委託進行的研究表明，法國人當前最關注的是疫情信息的實用性和確定性。對於「向您提供有關新冠病毒及其未來幾個月的後果的有用信息，您希望記者和媒體有什麼看法？」的問題，有51％的受訪者表示，他們希望提供建設性的信息，提供解決方案以保護自己免受疾病侵害，有47％的人希望研究人員專門研究健康問題，並有45％的人希望對信息的真實性進行確認。「專家無處不在電視上，但是法國人發現他們在自相矛盾，而且可能是錯的。」 Stewart Chau指出。但是，他們的期望很明確：他們需要能夠揭示真實性而不是矛盾的專業知識。他們希望媒體發表具有權威性的言論，並提供實用的信息，使他們能夠真正預防疾病。」問題是Covid-19大流行是史無前例的，整個科學界必須從其不斷發展演變中吸取教訓。比如說，如何應對孩子們上學的問題得到了解決方法，儘管在三月初將孩子們視為重要的病毒擴散群體，並提倡關閉學校。但現在在病毒傳播中，人們已將他們視為幾乎沒有危險或沒有危險的群體。
「我們處於完全不確定的環境中，信息可能不斷發展和變化。信息非常容易獲得，市民以為我們知道正確答案。ViaVoice顧問回憶道，然而，疫情會不斷發展，同時專家們展開辯論。
自疫情年初發生以來，比較值得關注的是，政府在關於口罩作用的論述的反反覆覆的演變。
法國人中有33％認為很有必要在Covid-19傳播的信息進行事實核查，而16％的人認為這只是「有用」，有29％的人認為對事實的驗證不夠「重要」。最後，ViaVoice研究表明，健康危機及其媒體待遇將對法國人與媒體的關係產生影響。僅有8％的被調查者認為大流行信息已被「嚴格」對待，只有6％的人認為該信息已「經過驗證」。「最讓人出乎意料的是人們普遍對知識機構的質疑，」 Stewart Chau指出。我們生活在一種對政府和新聞記者越來越不信任的氣氛中。」
ref：
https://www.france24.com/fr/20200926-traitement-m%C3%A9diatique-du-covid-19-les-fran%C3%A7ais-en-manque-de-certitudes