濱州日報/濱州網訊1月4日下午,濱城區濱北街道亞光東苑業主將一面繡有「為業主排憂解難展亞光物業風採」的錦旗被送到了亞光東苑物業服務中心。感謝他們及時對自己家水管凍裂問題積極處置和熱情服務。
據悉,這面錦旗來自亞光東苑12號樓的業主林翠梅。只為感謝物業人員細緻入微,盡心盡責的服務。這十四個字包含了業主對亞光東苑物業的肯定和感謝,也包含了業主對亞光東苑物業工作人員的支持和信任。
1月1日,元旦。這天對林翠梅來說是一個緊張難忘的日子,早上7點,她看到手機裡有一個來自亞光東苑物業在凌晨5點打來的電話,因為自己當時正在企業上班沒有聽到。有什麼要緊的事?早上5點打電話!她趕緊把電話打回去,才明白給兒子買的新房跑水了,物業值班人員說發現水順著門縫都流到了一樓,樓梯上都是冰,可能是水管凍裂了,林翠梅趕緊給丈夫打電話讓他馬上起床去看看。林翠梅心裡盤算,可能是由於前幾天下水道堵了跑水她清理完了忘記關窗戶,加上這幾天的寒流屋裡冷就把水管凍壞了!這下可把她急壞了!因為中午要給兒子定婚打譜讓親家去看看房子,這可怎麼整?於是匆匆忙忙趕回家的她與家人一起緊鑼密鼓地收拾,物業史海軍經理也趕來幫著檢查漏水原因,指導維修。一陣緊張的忙碌終於收拾妥當了!林翠梅心裡鬆了一口氣!——沒耽誤親家來看新房的大事。
同時,她感覺心裡非常的愧疚,因為自己家的事,物業史海軍經理元旦假期早上五點就到小區忙自家水管漏水的事。他和其他物業人員一起關閥門、打掃樓道裡的水,鋪防滑墊子……業主自家室內水管凍裂。亞光東苑物業發現後給與及時處理,避免了業主遭受更大的損失。亞光東苑物業這種認真負責敬業的服務態度令人敬佩!於是,出現了本文開頭業主送錦旗予以感謝的一幕!
【來源:濱州網】
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