2016年將進入尾聲,無論是從國內還是國際來看,電子商務行業火爆依舊,2017年仍將保持顯著增長。但是,並非所有電商都存在著同樣的成長趨勢,各領域在電子商務部分到底有多少不同呢?下面就讓我們看一下全球電子商務的發展主要趨勢。
根據全球知名的市場研究機構eMarketer對美國市場的預測,通過移動終端達成的購買行為,目前已經佔據了全部電子商務銷售額的22%,直接和間接帶來的將近1萬億美金零售交易的市場影響力。一個值得注意的現象是,美國消費者越來越注重線上和線下購物體驗的結合使用,對於商家來說,也正積極的尋求O2O的虛實整合。而且這種影響一直延伸,已不僅僅只是在在線進行購買而已。買家傾向在網上研究產品,發現產品價值,檢查產品可用性,然後通過移動終端確認,包括指定商店位置來進行實體店面的購買。這種體驗和便利的結合也是未來中國國內市場的方向之一。
網購和線下購物最大的鴻溝,莫過於顧客的體驗度。新華優購作為新型電商平臺,除了構建線上商城,更斥下巨資打造線下體驗中心以及實現千城萬店戰略目標。究其本質,是一切以用戶體驗為中心,運用網際網路思維運營線上的同時也不忽視線下平臺的重要性,從而打破時間和物理空間的限制、顛覆傳統商戶未來的生意模式,並給予消費者最優質的購物體驗。
總體來說,移動終端正在改變人們的購物習慣。買家在正在尋找更多電商的靈活運用,包含何時和如何支付和接收他們的產品。相對而言,在線零售商必須滿足這些需求或可能失去客戶。雖然電商一度攻城略地,但最近的跡象表明,電商的獲客成本逐漸接近實體,而運營收益逐漸在逐漸減少。目前,國內買家超過35%的網絡用戶至少一年會完成一次電商交易。從國內可觀的人口估計,有將近四億的購物者具備讓電商賺錢的潛力,這幾乎是全球電商市場消費者數量的總和。因此,在實體店和電商網店之間,有足夠的消費用戶群體,也給現在的電商模式提供了多種探索的可能。
縱觀實體店未來的趨勢,會體現在幾個方面:其一是集中化:表現在越來越多的大賣場、購物中心、專業店佔據市場的份額,越來越多的商家、品牌願意進駐。其二是多元化:多元化表現在業態的組合模式上為,多種業態組合為消費者提供全方位的消費感受。具體表現在娛樂、零售、餐飲、休閒、文化、藝術等多個領域。其三是人性化:目前新建商業物業建築設計、業態布局等等已經開始考慮人性化因素。其四是主題化:為了區別於其他商業中心,越來越多的商業中心採取主題化的方式來強調自我的定位和特色。
新華商城千城萬店分為市級體驗店、區縣級、社區便利店3種線下店面等級,這是集中化的體現;在越來越多的店鋪在全國遍地開花的同時,線下體驗店的貨物供應也正在趨於完善,涵蓋衣、食、住、行各個方面,這則是多元化的體現。隨著千城萬店的不斷發展,未來將無可限量。
商業利潤與生產總量是恆定的,電商在保證自己利潤的同時,仍要以客戶的利益為中心。網際網路在一定程度上改變了人民的生活方式,大幅提高了生產力,但是很多依託網際網路的商業模式並沒有創造新的價值也並未將消費者的利益放在首位,而只是打著創新旗號,改變了原來價值鏈條的利益分配。
作為電商領域的創業者和經營者,新華優購深知不能為了眼前利益、墨守成規,忽視商業的本質以及創新的意義。其獨創的以線上&線下連接金融及消費的創新型COF商業模式一經推出,便獲得市場的巨大反響。
當網際網路配套的法律法規完善後,優秀的、具有創新意識的電商會找到自己在社會中的定位,那些渾水摸魚的電商終將被市場淘汰、被消費者唾棄。
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