「貴廠董師傅是熱心人，10月22日上午下了火車，好不容易在郊區找到我家，他顧不上洗臉，喝水，挽起袖子就修理洗衣機。他不僅精心將洗衣機進行了加油清洗，還告訴我使用洗衣機的知識。我建議貴廠給董師傅嘉獎。」這是湖南省洞庭薴麻紡織廠女工顧志紅寫個合肥洗衣機總廠的一封信中說的。
這封信與她寫來的第一封信相比，其態度、語氣、幾乎有天壤之別，判若兩人所寫。兩個月前，她因洗衣機出了故障，沒法修，來信的字裡行間充滿了怨氣和怒氣。合肥洗衣機總廠為儘快讓消費者滿意，派小董師傅火速領齊了沉重的配件直奔湖南！
從合肥到湖南岳陽，沒有直達火車。小董只好轉道武漢、長沙、，晚上到達了嶽陽。一大早，小董有乘汽車到郊區薴麻紡織廠。可是門衛說，他們紡織廠有七八千人，誰是顧志紅，實在搞不清楚，小董又去人事科查問，在全廠人員花名單上查了出來。然而顧志紅當天不在上班，他有查到了她愛人所在單位，這才解決了問題。
一進顧客家門，小董別的不顧，只管動手洗刷，換配件，保養加油，還詳細地介紹了如何正確的使用才能延長機子壽命。一切忙完後，小董婉言謝絕了主人的盛情挽留，回到了旅館。
顧志紅深深的被感動了。他想不出更好的感謝辦法，就給合肥洗衣機總廠寫了一封前文提到的一封感謝信！
22年前的榮事達特約經銷商的牌子依舊懸掛上空，店面雖早已喬遷新址，可是榮事達的老招牌依舊如故！
許許多多的80後，小的時候家裡有一臺榮事達的雙缸洗衣機，是一件令許多鄉裡鄉親羨慕嫉妒恨得事情！
1993年的春節晚會，圍坐在電視機前的全國觀眾被一個廣告吸引。「榮事達、時代潮」六個大字分兩個頁面，亮相央視一套。3天之後謎底才正式揭曉，原來是洗衣機。
有人問，經歷了20多年的風風雨雨，榮事達變了沒有？我們很堅定的說：「我們沒有變」，變的是產品更漂亮！技術更先進！
榮事達，22年品質如一！