現在快遞是越來越方便了。我們網購啊郵寄物品啊什麼的都會用快遞。前段時間,我市的朱先生郵寄出了一份快遞,結果這件快遞卻半個多月都不見蹤跡,不翼而飛了。快遞竟然能夠憑空消失?它到底去哪兒了?快遞裡面又是什麼呢?
眼前這位心急如焚、憂心忡忡的先生名叫朱曉峰。11號這天,他通過中國郵政給遠在廈門的兒子郵寄了一封EMS特快專遞,結果直到今天,他的兒子都沒有收到快件。由於裡面都是孩子急需且十分重要的證件,聽說郵件不翼而飛,可急壞了全家人。
(市民 朱先生)快件裡面裝的都是孩子國內大學的畢業證書和學位證書、還有國外留學上學的碩士研究生的畢業證書,還有孩子國外大學的成績單,還有護照,而且還有一份我們國家對國外出國留學大學資格認證的認證書。加一起一共是六樣東西,裡面都是原件,都是帶紅戳的原件。
半個月過去了,快遞仍然沒有找到。而郵政方面一直對他們說「再等等」「正在查」,讓朱先生一家人難以滿意。昨天上午,記者與朱先生家人一起來到郵政大廈尋求說法。
(佳木斯市郵政局稽查部工作人員)一開始在廈門發現(快件)沒有了麼,就是沿我們這頭從我們這頭開始查,查就是把整個郵件怎麼分揀的,怎麼裝袋的,怎麼運輸的,怎麼交接的,把這個監控錄像都找出來了。交給航站,現在就是需要航站來找這事兒。我們跟航站協調,他也在找。
(11'30'')你看佳木斯現在信息都正常,在群力郵件儲備中心到機場,都正常,就機場,我們有一個航站是速遞的。他們和誰交接,和機場交接。我交給你了,但上飛機的權限不在我這兒。上飛機是機場的,得經過安檢。那麼這個飛機是不是在機場(郵件)沒上去?有可能上錯了,這12袋上別的航班去了。
工作人員表示,在郵件投遞的環節一切正常。然而在裝機過程中,出現了「發往未知地點」的情況。工作人員認為有可能在裝機環節出現問題。然而裝機過程歸航空部門負責,郵政需要和他們進行協調溝通。經過工作人員與家屬的協商,達成一致。家屬將與工作人員一同前往中國郵政哈爾濱總公司,對丟失的郵件進行查詢和尋找。
這可真夠讓人著急的。畢業證、學位證、國外畢業證、資格認證書,都是無法補辦的原件。可以想像朱先生全家是多麼的著急。也希望相關部門,以及所有物流公司能夠提高警惕,在今後的工作中一定要在各個環節嚴格把關,防止類似的時間再次發生。也希望這份丟失的EMS能夠儘快被找到。