疾病無情 · 康健有愛——富德生命人壽中衛支公司快速賠付輕症保險金兩萬元並豁免保費七萬元

2021-02-24 富德生命人壽寧夏分公司

Z女士於2018年6月5日,經朋友介紹購買了《富德生命康健無憂重大疾病保險(2018版)》(保額10萬元),附加《富德生命附加住院費用補償醫療保險》(保額5000元)、《富德生命附加住院每日補貼醫療保險(A款)》(住院每日補貼100元/日),年繳保費4561元。

2019年7月,Z女士在中衛市醫院進行體檢後結果提示「兩癌篩查」異常,為求進一步治療,Z女士於2019年11月26日前往寧夏回族自治區婦幼保健院,最終確診為「宮頸上皮內瘤變三級」。住院期間,Z女士在家人提示下撥打了富德生命人壽客戶服務95535熱線進行報案,中衛中心支公司理賠服務工作人員接到報案後第一時間向Z女士了解病情,同時趕往Z女士家中進行安撫慰問,並協助Z女士收集所需理賠資料,讓Z女士無後顧之憂得以安心休養。2020年1月6日理賠所需資料齊全後Z女士正式提出理賠申請,經審核,符合保險責任,富德生命人壽寧夏分公司按照合同條款約定賠付輕症疾病保險金20000元、賠付住院醫療保險金812.88元、賠付住院每日補貼保險金720元,此次理賠共計賠付21532.88元,豁免保費70200元。

Z女士收到理賠款後感動不已,第一時間致電公司客服電話表示感謝。2020年01月09日Z女士委託自己的女兒為富德生命人壽中衛中心支公司送來「疾病無情  康健有愛」的錦旗,對富德生命人壽誠信、高效的理賠服務予以肯定。

富德生命人壽根據客戶需求提供相應的特色服務,為客戶提供專業化、高品質的風險保障。時刻將客戶滿意度作為立足市場的一項根本任務。在理賠案件過程中,始終堅持用實際行動讓客戶感受到富德生命的真摯關懷,獲得客戶的認可和讚許。守護美好,從一份保障開始!富德生命人壽願與您攜手,共同提升生命價值。

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