防控疫情期間，湖北武漢及重點省份來舒人員、外出返鄉返程人員、與確診或疑似病例密切接觸人員，自到舒蘭之日起，都要遵守「隔離觀察14天」的要求。其中：重點省份來舒人員、外出返鄉返程人員需居家隔離觀察；與確診或疑似病例密切接觸人員需集中隔離觀察。居家隔離人員由所在村屯或社區負責管控。對居家隔離人員隨意外出的，公安機關將依法予以處置。
一、居家隔離人員要做到單獨隔離。要單獨居住或單獨房間居住。屋內常備水銀溫度計、醫用口罩、消毒紙巾、84消毒液等消毒劑和有蓋專用垃圾桶等必備物品。
二、居家隔離人員要做到不接觸他人。不得接受探視，自覺減少與共同居住人員的直接接觸。所需生活物資由他人代購代送。有共同居住家屬或家屬居住較近的，由家屬代購代送；無家屬有工作單位的，由工作單位負責代購代送；無單位也無家屬的，由所在社區或村屯負責代購代送。
三、居家隔離人員要做到單獨用餐。與家屬共同居住的，由家屬將餐送到房間門口，避免與家屬直接接觸；無家屬送餐但需他人送餐的，不允許送餐人員進入房間，避免與送餐人員直接接觸。
四、居家隔離人員要做到生活環境消毒和垃圾處理安全。接觸過的物品要及時進行消毒。餐具、毛巾等日常用品用後需煮沸15分鐘或用含氯消毒劑、75%酒精等進行消毒；地面至少每天用84消毒液消毒一次；使用後的衛生間必須及時用84消毒液或其他消毒藥劑進行消毒。用過的衣物、紙巾、口罩等，要用含氯消毒液噴灑至完全浸潤後，放進密封垃圾袋並紮緊袋口再投入專用垃圾桶，由社區或村屯指定專人負責每天收集，按醫療垃圾管理、處置，嚴防二次汙染。
五、居家隔離人員要做到體溫定時監測。一日兩次可自行測量或由家屬輔助測量，自行測量有困難的由所在社區或村屯醫務人員負責測量。被隔離人員出現發熱、乾咳、乏力等可疑症狀時，需及時向村屯或社區報告，採取必要防護措施及時到指定醫院就診。