停車收費 一天25元封頂 兩進兩出 結果被收28元

2020-12-22 溫州日報甌網

停車收費 一天25元封頂 兩進兩出 結果被收28元

2020/04/15 00:08 來源:溫州晚報 編輯:遊歷 瀏覽:1269

  • 本文導讀:停車收費25元/日封頂,可消費者高先生同天先後兩次進入該停車場停車,未超過24小時卻被收取了28元的停車費。
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晚報訊 停車收費25元/日封頂,可消費者高先生同天先後兩次進入該停車場停車,未超過24小時卻被收取了28元的停車費。高先生為此向瑞安市市場監管局投訴。如此收費合理嗎?4月13日,記者從該局獲悉,經過調解,該停車場負責人已將這3元退還高先生。

4月6日中午,高先生將車停在瑞安某地下停車場,被收取停車費15元。當晚,他第二次將車停到該停車場,被收取停車費13元,兩次停車費合計28元。由於該停車場公示收費標準為25元/日封頂,高先生認為不合理,向市監部門投訴。

瑞安市市場監管局玉海市場監管所工作人員對此介入調查。 經了解,該停車場雖然公示停車收費標準25元/日封頂,但是未對25元/日封頂作出具體說明,因此產生了爭議,該收費標準既可以解釋為車輛某一計費期間從進入停車場算起,連續停放24小時的最高限價25元;也可以解釋為車輛在某一計費期間首次進入停車場算起,24小時內多次進出或連續停放24小時的最高限價25元。

該所執法人員表示,根據《浙江省實施〈消費者權益保護法〉辦法》規定,經營者在經營活動中使用的格式條款、通知、聲明、店堂告示等應當符合法律、法規規定。對格式條款、通知、聲明、店堂告示等內容的理解發生爭議的,應當按照通常理解予以解釋;有兩種以上解釋的,應當作有利於消費者的解釋。

隨即,執法人員向該地下停車場負責人講解了相關法律法規,該負責人認識到自己的錯誤,向高先生退還了多收的3元停車費。

在此,市場監管部門提醒廣大消費者,日常使用停車場停車服務時,可關注停車場的設施和收費行為是否規範。規範的停車設施經營單位應當在顯著位置明示停車設施名稱、範圍、編號、服務項目、收費標準、車位數量和監督電話,並按照明示的標準收費,出具專用票據。否則,消費者可撥打12345政務服務熱線進行投訴、舉報。

□通訊員 林依依

晚報記者 陳培培

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