新冠肺炎疫情發生以來，以習近平同志為核心的黨中央高度重視，始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位。習近平總書記強調：「要廣泛普及科學防護知識，引導群眾正確理性看待疫情，增強自我防範意識和防護能力。要及時回應社會關切和輿論關注。」貫徹落實這一重要指示，我們在生動講述防疫抗疫一線感人事跡、講好中國抗擊疫情故事的同時，還要動員相關部門、權威專家和有關方面依法做好疫情信息發布工作、做好科普宣傳，及時回應社會關切，不斷增強人民群眾戰勝疫情的信心與決心。
加大疫情信息發布工作力度。2月3日召開的中共中央政治局常委會會議指出，「要正視存在的問題，及時發布權威信息，回應群眾的關切，增強及時性、針對性和專業性，引導群眾增強信心、堅定信心。」實踐證明，及時準確發布關於疫情的權威信息，讓社會各界了解疫情防控的最新進展和應對措施，才能最大程度消除社會恐慌、凝聚群眾力量。疫情是魔鬼，我們不能讓魔鬼藏匿。新冠肺炎疫情發生以來，我們本著公開、透明、負責任的態度及時向國內外發布疫情信息。堅決打贏疫情防控人民戰爭、總體戰、阻擊戰，需要繼續做好疫情信息發布工作，增強信息發布的及時性、針對性和專業性，及時回應社會關切和輿論關注。要堅決防止緩報、瞞報、漏報等現象，堅持公開透明原則，形成多層次持續發布權威信息的格局。
加大權威專家解疑釋惑力度。堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策是疫情防控工作的總要求。做到科學防治，需要充分發揮權威專家的作用。權威專家不僅在控制傳染、疾病診治、有效藥物和疫苗研發等方面能夠充分發揮作用，而且可以藉助自己的專業知識讓人民群眾掌握抗擊疫情的正確方法。網際網路時代眾聲喧譁，網上一些信息真假難辨，一些不實信息造成群眾恐慌。可以通過權威專家加強有關健康理念和傳染病防控知識的宣傳教育，引導人民群眾提高文明素質和自我防護能力。同時，很多權威專家在疫情防控中積極為決策者建言獻策。在一些疫情防控措施出臺時，可以動員權威專家解疑釋惑，幫助人民群眾更好理解政府出臺這些防控措施的出發點和落腳點，當好政府與群眾之間的橋梁，進而最大程度凝聚群防群控的社會共識。
加大科普力度。科學是戰勝疫情的有力武器。做好疫情防控工作需要發揮好科普的作用。高校、科研機構、科協組織等要調配工作力量，保持動態響應，確保「疫情不解除，科普不掉線」，積極加大圖書、掛圖、動漫、短視頻等應急科普產品的生產供給；廣大科技工作者應主動在媒體上發聲，積極參與疫情防控宣傳和科普工作，以淺顯易懂的語言介紹防護知識，回應群眾關切，穩定群眾心理。要統籌利用各種傳播渠道，充分發揮報刊、電視、廣播等傳統媒體權威性強，微信、微博、短視頻等新興媒體形式活潑、覆蓋面廣的不同優勢，推送科普知識、倡導科學生活，大力宣傳各地防控疫情的先進經驗和有效做法。此外，各地醫學類學會要善於通過輿情分析，及時了解群眾對疫情防控中相關科學問題的疑問，組織醫務工作者進行有針對性的解疑釋惑，最大限度壓縮謠言產生的空間。
（作者單位：中國社會科學院習近平新時代中國特色社會主義思想研究中心）