映象網訊（記者 尚海東 實習生 劉瑩 通訊員 楊玲玲）「請您掃描這個二維碼，下載註冊網上國網，綁定你家戶號，以後交電費就不用往所裡跑了，而且網上交電費還可以積分，積分多了可以兌換電費。」6月22日，商丘市民權縣供電公司花園供電所服務人員進村入戶，向群眾推廣「網上國網」App，現場手把手教會群眾操作方法。
今年2月份，由於受疫情的影響，公司按照疫情防控要求各營業廳暫停營業，那段時間用戶出行率也較低，如何更好地服務客戶，讓客戶用電無憂，是該公司思考的重要問題之一。疫情緩解後，該公司要求各供電所、營業廳全面推廣「網上國網」App，首先對各供電所和營業廳人員進行培訓，確保工作人員熟練掌握推廣流程，然後再發動全員綁定，並動員員工積極向親朋好友推廣和宣傳。同時，各供電所深入各村、企業、商鋪，面對面、手把手為客戶提供App安裝指導服務，通過下載註冊「網上國網」App平臺的用戶，可以在線繳費、用電查詢等服務功能，並在線辦理新裝、增容、暫停等各類用電業務，及時了解用電情況，讓客戶藉助「網上國網」上電力服務平臺「足不出戶」就能辦理相關業務。
截至目前，該公司通過積極推廣，已有26500餘戶綁定使用了「網上國網」App，實現足不出戶便可輕鬆辦電，切實推動了轄區服務工作提質增效，收到了廣大客戶的一致好評。
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