甘州融媒訊 「大爺,您看,您掃描二維碼下載「網上國網」然後先註冊,再登陸、實名認證,綁定您家的用戶編號就可以放心使用了,以後您就不用跑那麼遠的路去供電所繳費了,特別方便。」甘州區供電公司工作人員笑呵呵地對正在使用手機操作網上國網APP的村民張大爺說。
「付師傅,這個網上國網APP可真方便,本來從我家到供電所需要將近半個小時的路程,現在只需要動動手指就可以在手機上交電費了,不僅省時還省事。」11月21日,甘州大地氣溫驟降,2020年的第一場風雪,在人們的期待中如期而至,為方便客戶在寒冷的冬天方便繳納電費,國網甘州區供電公司大力利用周末,深入鄉鎮各小區深入推廣「網上國網」APP,對成功註冊安裝「網上國網」APP的用戶發放抽紙、洗潔精等小禮品。為用戶提供「有溫度、有速度、有深度」的供電服務,實現寒冬足不出戶、盡享用電服務。
通過面對面講解、一對一答疑的方式,工作人員向社區百姓詳細介紹「網上國網App」的註冊、認證、戶號綁定步驟及信息查詢、業務諮詢、用電申請、故障報修、帳單查詢、充值繳費、用能分析等業務在線辦理流程,讓廣大用電客戶真真切切地體驗到「網上國網App」的便捷與高效,讓線上服務走進更多平常百姓家中。
截至目前,甘州區供電公司已累計註冊「網上國網」APP 2.5萬戶、綁定7.6萬戶,真正做到「數據多跑路,用戶享服務」。下一步,甘州公司還將繼續加大「網上國網」的註冊、綁定力度,讓「足不出戶,輕鬆辦電」的理念真正融入到百姓生活中,讓更多的客戶享受到指尖上的電力服務。(陳婕)