2020-12-22 06:26 來源：澎湃新聞·澎湃號·政務
在每個高層小區裡都安裝有方便人們上下樓梯的電梯，普通人日常使用電梯時會感到簡單方便，但對於盲人來說，尤其是在他們單獨一人時，乘坐電梯並不那麼容易，經常發生按錯樓層，或走錯樓層的情況。
電梯加裝語音提示後，馬超群乘坐體驗
家住顓橋鎮都市路777弄246號6樓的馬超群老伯就遇到了這樣的難題，由於雙眼失明，平時乘坐電梯，總會發生走錯樓層的情況，有時到了想去的樓層卻也不知道，等了半天在鄰居提醒下才知道已經到了。12月18日下午，馬老伯乘電梯出門時驚喜地發現，樓層到達後有了語音提示，播報電梯所處樓層位置，這讓他非常欣慰。
沒有提示，經常走錯樓層
現在電梯安裝時，為了照顧特殊的人群，大多會增加盲文按鈕和語音提示，方便盲人使用。馬老伯所在小區建於10多年前，那時安裝的電梯並沒有語音提示，平時馬老伯由女兒陪伴照顧，上下樓還算方便，但如今女兒上學，不能全天陪伴，馬老伯有時一人上下樓，雖然電梯裡有盲文按鈕，但經常出現走錯樓層情況，於是他向小區物業公司尋求解決辦法。
小區物業經理湯加浦告訴記者，馬老伯提出問題後，物業公司將此情況匯報居委會商量解決辦法，諮詢電梯公司得知，增加語音提示需要額外安裝設備和升級電梯主板程序，但由於小區業委會未成立，無法動用維修金，導致問題一時難以解決。
居委會將問題提交至顓橋鎮相關部門，爭取政策支持，解決馬老伯的難題。
特事特辦，費用由慈善基金解決
顓橋鎮殘聯得知馬老伯的難題，立刻召開會議討論解決方法。「馬老伯是殘聯成員，是否可以從關愛殘疾人角度特事特辦。」顓橋鎮殘聯工作人員李剛提出了自己的建議。很快李剛的建議得到顓橋鎮人大主席、慈善工作站站長汪躍如的回應和支持，經過研究決定，安裝語音提示的費用由顓橋鎮慈善基金負責。
電梯公司工作人員安裝語音播報器
12月18日下午，小區物業經理湯加浦聯繫了電梯公司工作人員，對電梯進行主板程序更新和安裝語音提示器。由於電梯內部封閉，語音提示器安裝在電梯廂頂部，雖然提示聲音有些減弱，但在轎廂內還是可以清晰聽到提示語音。
工作人員調試語音播報器
有了語音提示，馬老伯乘坐可以清楚知道到了幾層，不再為走錯樓層而煩惱。「感謝各位熱心人的幫忙，乘坐後非常方便，很滿意。」馬老伯拱著雙手開心地說。
馬老伯開心地向記者講訴乘坐體驗
記者：戎長春
編輯：戎長春
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原標題：《閔行這個老小區在電梯裡加裝了「神器」，頓時如虎添翼！》
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