速看!現金購票/領取報銷憑證的旅客也能在12306退票啦!

2020-12-12 瀟湘晨報

人在旅途

總會遇到各類問題

比如怎樣在手機上退票?

辦理退票時需要提供什麼證件?

已經列印了報銷憑證後還能退票嗎?

......

別擔心

今天小編為您帶來最全

12306退票攻略

現金購票/領取報銷憑證的旅客也能在12306退票啦!

12306網站(含手機客戶端,下同)在原退票業務辦理基礎上,增加現金購票或已領取報銷憑證的有效電子客票辦理退票業務。

退票流程請看這裡

旅客通過12306網站

查詢相關購票訂單信息

在開車前根據需要

完成網上退票操作後

可於退票之日起180天內

前往任一車站售票窗口領取應退票款

12306.cn退票方法

12306官方APP退票方法

如車票是在人工售票窗口購買的電子客票

或他人代買的電子客票

乘車人可登錄12306APP

選擇訂單-本人車票

查看個人車票進行退票操作

12306官方APP退票方法

旅客領取應退票款時

須攜帶購票時使用的乘車人身份證原件

已領取報銷憑證的須交回報銷憑證

電子客票報銷憑證實例

所退車票為電子支付購買的

車站將應退票款退回至原購票帳戶

使用現金購買的

車站返還應退票款現金

這樣的退票流程

是不是既方便又簡單?

關於退票,你可能還有這些疑問

◆退票費怎麼收?

退票費收取標準:

(1)開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費;

(2)票面乘車站開車時間前48小時~15天期間內的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計;

(3)開車前48小時~15天期間內,改籤或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費;

(4)辦理車票改籤或「變更到站」時,新車票票價低於原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準;

(5)退票費最低按2元計收;

(6)改籤或變更到站後的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費;

(7)上述計算的尾數以5角為單位,尾數小於2.5角的捨去、2.5角及以上且小於7.5角的計為5角、7.5角及以上的進為1元。

◆團體旅客如何辦理退票?

按團體旅客辦理的車票,退票時,請不晚於開車前48小時。

◆旅客因傷、病中途下車,如何收取退票費?

退票時,核收應退票款20%的退票費。

(來源:南寧鐵路)

(海報製作 黃嘉琳 )

責編:潘燕 劉馨寧(實習生)

主編:宋建州

【來源:玉林日報】

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  • 中國鐵路12306退票辦法
    旅客要求退票時,請在票面載明的開車時間前到車站辦理,退還全部票價,核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車後2小時內辦理。團體旅客請不晚於開車前48小時。原票使用現金購票的,應退票款退還現金。
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    A購票信息單僅作為旅客購票的信息提示,不作為乘車憑證使用,旅客購買電子客票後可直接憑購票證件進站乘車。(如果您記得席位,也可以不列印購票信息單)獲取方式:(1)可通過網站自行列印或下載購票信息單;(2)可到實施電子客票的車站窗口或自助售/取票機列印購票信息單。
  • 12306科普如何快速辦理退票
    最新各大火車車站陸續更新自動售票機設備,方便出行旅客通過自動售票機完成無接觸退票。目前可辦理未列印報銷憑證且為電子支付的電子客票退票業務,須具備未列印報銷憑證、購票時為電子支付兩個條件。按照自動售票機提示,在首頁選擇退票——點擊退未列印車票——識別證件——點擊票面信息——確認退票——操作完成。3、如何在網上辦理退票?購買電子客票的旅客,可通過12306網站(含手機客戶端)在不晚於票面發車時間前25分鐘辦理退票。
  • 今年春運購票有變化:免費退票、老人優先下鋪、多條班線優惠…
    圖源:攝圖網(id:500898609)~ 不同購票方式退票攻略 ~1.使用電子支付方式,通過鐵路12306網站(含手機客戶端)購買電子客票,且未領取報銷憑證的旅客,如何辦理退票圖源:攝圖網 ID:5001338972.在鐵路12306網站(含手機客戶端)購買電子客票,已領取報銷憑證的旅客,如何辦理退票?
  • 12306官方手機購票客戶端新增不少實用小功能 快來了解一下
    半島記者 馬正拓12306 APP是中國鐵路總公司推出的官方手機購票客戶端,具有車票預訂、在線支付、改籤、退票、訂單查詢、常用聯繫人管理、個人資料修改、密碼修改等功能,為旅客提供方便快捷的手機購票全新體驗。
  • 退票、改籤、購票詳解……你關心的返程指南都在這兒
    旅客在12306.cn網站購票後未換取紙質車票(或報銷憑證)的,可於不晚於票面發車前25分鐘在網上辦理退票;通過車站售票窗口非現金購買電子客票且未換取報銷憑證的旅客,若無12306帳戶,可先用乘車人身份證號在12306網站註冊並通過鐵路12306手機APP完成人臉身份核驗後,於不晚於票面發車前25分鐘在網上辦理退票。
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    與往年相比,今年的春運購票方式也進行了不小的優化,購票退票時間延長,旅客購票、安排出行規劃更加便利。12306網站售票服務時間延長,從每日的6:00至23:30,提前到每日5:00至23:30;同步12306網站和線下窗口改籤規則,線上也可改籤乘車當日24點前其他列車車票。
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