Medicare健保系統出錯 25萬長者欠費5個月

2021-02-14 天下衛視

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如果是綁定了從退休金或社會福利保障中，扣除Medicare健保保費的市民注意。如果近期收到信件，要求補交今年的健保保費，這個信件不是詐騙郵件，而是受Medicare系統出錯影響，一直都沒有自動扣費成功。

Medicare從一月起就沒有從部份市民的社會安全福利賬號中自動扣費，導致全國有超過25萬的受保人，基本都是退休長者和長期病患，健保計劃受到影響。



根據不同州和不同保險公司的政策，有些市民會收到補交通知，有些市民直接因為連續多個月欠費，健保賬戶被取消。

雖然Medicare和社會安全局都表示，自動扣費功能本月或者下個月就會恢復。不過就沒有列明，究竟全國不同的健保計劃，各自有多少人受到影響。



根據保險公司給出的數據，Humana說大約有3萬3000名用戶受到影響。這只是公司內不足1%的Medicare用戶，不過他們就表示Medicare的電腦系統已經用了15年，應該投資升級新的系統，而最多Medicare用戶的UnitedHealthcare就說旗下沒有用戶受到影響

Aetna從2月開始到5月，就有4萬3000多名用戶的保費，沒有轉賬成功。

Medicare表示保險公司，一定要給出兩個月的寬限期給沒有交費的用戶，也要給出分期付款計劃，要補交的費用，需要購買保險的市民，直接寄支票和交錢給保險公司。


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