工商銀行行長易會滿在發布會上介紹
網絡融資中心的運作模式和產品功能
9月29日，中國工商銀行在安徽合肥正式發布
網際網路金融升級發展戰略，工行網絡融資中心正式掛牌成立，宣布構築起了以「三平臺、一中心」為主體，覆蓋和貫通金融服務、電子商務、社交生活的網際網路金融整體架構，以大銀行的新業態、新生態為促進實體經濟提質增效增添新動力。
升級
「三平臺、一中心」構建完成
今年3月，工商銀行在國內商業銀行中第一次完整發布了e-ICBC網際網路金融品牌，經過半年多的創新實踐，在網際網路金融創新方面取得了長足的進步。對網際網路金融發展有了新的審視和突破，形成了更清晰、更完善的網際網路金融發展戰略，可以稱之為e-ICBC的2.0版。工商銀行網際網路金融升級發展的戰略是：以金融為本，創新為魂，互聯為器，構築起了以「三平臺、一中心」為主體，覆蓋和貫通金融服務、電子商務、社交生活的網際網路金融整體架構。
工商銀行此次網際網路金融升級發展戰略中的「三平臺」包括融e購電商平臺、「融e聯」即時通訊平臺、融e行平臺。這三大平臺集中承載工商銀行的網際網路金融業務，並作為面向客戶的主要應用入口，通過開放共享機制，形成一個服務數億客戶的網際網路金融新生態。
而「一中心」則是指於當天正式掛牌成立的網絡融資中心，它將作為工商銀行信貸標準化、網際網路化運營的平臺，運用網際網路與大數據技術，實現信貸業務尤其是小微和個人金融業務在風險可控基礎上的批量化發展，為客戶帶來「無地域、無時差、一鍵即貸」的良好體驗。
工商銀行董事長姜建清在發布會上表示，隨著國家「網際網路+」行動以及促進網際網路金融健康發展等相關政策的深入實施，網際網路金融正在迎來新一輪的強勁成長。
作為最大的商業銀行，工商銀行有責任、也有信心和能力在這場變革中擔起引領者和主導者的使命，全面提升e-ICBC的價值創造能力、服務品質和普惠水平，以自身發展的新優勢和新動能，書寫助推新常態下經濟提質增效升級的新篇章。
業績
網際網路金融帶來顯著業績
據介紹，今年前9個月工商銀行融e購交易額已經突破5000億元，預計年內融e購交易額將穩超6000億元，明年計劃突破1萬億元，嚴格堅持商品質量的宗旨使融e購深受客戶歡迎。目前工行1.65億的手機銀行客戶量和2億的網上銀行客戶量及450萬億元的交易量已經居國內同業首位，基於網上銀行全部直銷的融e行新版本發布後，客戶數預計還會有顯著增長。
工商銀行目前的網絡融資總規模約4500億元，是國內最大的網絡融資銀行，預計網絡融資中心成立後還會有更多的融資業務遷徙到純線上辦理，給客戶帶來全新的網際網路體驗。
與此同時，工商銀行依託三大平臺的建設和網際網路金融營銷服務的新機制，實現了融資、支付、投資理財三大產品線快速發展，其中具有小額、便捷特色的「工銀e支付」產品，客戶數近6700萬，今年前9個月的交易額超過1200億元，其每秒上千萬筆的並發交易處理能力在業界首屈一指；在投資理財領域，「工銀e投資」是目前國內銀行業中唯一面向個人投資者的投資交易平臺，今年以來的交易量近2500億元。
中心
發揮大數據和信息化優勢
工商銀行行長易會滿在發布會上介紹了網絡融資中心的運作模式和產品功能。他表示，工商銀行發揮大數據和信息化優勢，正著手對信貸經營模式實施改革，將信貸業務分為專業化和標準化兩大體系。
對大企業、大項目融資和複雜的、綜合化的金融服務需求，以及部分中小企業個性化、定製化的金融需求，工商銀行將主要依靠專業化融資經理團隊來服務，通過具有經驗的專業人才把控信貸風險。對那些貸款額度相對較小、信息對稱、適合標準化的信貸服務，則運用網際網路與大數據建立風險控制模型，完善產品和流程，實現線上自助操作、業務自動處理、風險精準監控。
目前工商銀行在信貸業務標準化創新發展上產品日益豐富，規模迅速擴大。如基於客戶線上線下直接消費的信用貸款產品「逸貸」客戶數已達到430萬戶，餘額突破2000億元，與全國P2P網貸成交額基本相當；契合小微企業「短頻急」融資需求的網際網路貸款產品「網貸通」，已累計為近8萬小微客戶發放貸款1.85萬億元，餘額近2300億元，是目前國內單體金額最大的網絡融資產品；新近推出的全線上「個人自助質押貸款」已累計發放620億元，貸款餘額258億元。
今年6月，工商銀行還成立了個人信用消費金融中心，開展無抵押、無擔保、純信用、全線上的消費信貸業務，支持擴大消費和消費升級，成為網絡融資中心的重要組成部分。
發展
金融與網際網路持續融合創新
在發布會上，姜建清董事長還闡述了工商銀行的網際網路金融發展觀。他強調，網際網路金融的本質還是金融，並未脫離金融的基本功能和屬性，改變的只是實現載體、渠道和手段。
金融機構發展網際網路金融要把前沿的網際網路技術與自身具備的金融專長緊密結合起來，以「開放、平等、協作、分享」的網際網路精神，專注地做好本業。工商銀行通過金融與網際網路的融合創新，成功走出了一條網際網路金融創新發展的道路。
第一，工商銀行發展網際網路金融始終堅持服務實體經濟的本源。工商銀行在推動e-ICBC過程中，始終堅持把自身在網際網路技術以及跨界融合應用等方面的創新實踐和比較優勢，積極轉化為服務實體經濟的新模式、新手段，真正讓工商銀行的網際網路金融聯通工商百業、惠及千家萬戶、服務國計民生。
第二，工商銀行發展網際網路金融注重發揮大數據應用優勢。工商銀行從2007年起專門建立了數據倉庫和集團信息庫兩大數據平臺，實現了對全部客戶和帳戶信息的集中管理。
第三，工商銀行在發展網際網路金融過程中始終注重提升客戶體驗。工商銀行基於金融消費者主導的商業邏輯和服務模式，成立了專門的網際網路金融研發團隊和運維中心，利用「融e聯」等多種渠道和方式零距離地感受客戶、了解客戶，並通過「小步快走」的迭代創新、延展服務鏈條的跨界創新、匯聚眾智的粉絲創新等，千方百計為客戶提供更多的質高、便捷、價廉、安全的產品和服務。
第四，工商銀行堅持打造線上與線下互聯融通、互為支撐的服務模式。工商銀行加快對線下網點的智能化改造，同時，吸收「平臺思維」，圍繞每個網點積極推進覆蓋衣、食、住、用、行的「工銀e生活」店商圈建設，線上為商戶搭建前臺界面，線下通過網點全方位服務商戶，致力於在每一個需要銀行的商業場景做到無處不在、觸手可及，提供與日常生活無縫連接的金融服務。 （劉詩泉）
作者：劉詩泉
本文來源：大河網-河南商報 責任編輯： 王曉易_NE0011