窗外炎炎夏日，
知了都熱得有氣無力。
這時來一支冰涼的棒冰，
消暑解渴的同時，
還能讓自己休息一下。
但是，在這樣的溫度中，就連在質保期內的棒冰都因為保存不當而過期了。
近日，華舍街道某小區居民蔣先生帶著2歲的孩子在家附近散步，路過超市時給孩子購買了一根價值1元的某品牌棒棒冰，結果孩子吃著吃著，蔣先生發現不對勁，棒棒冰竟然有一股臭味。蔣先生連忙找超市老闆理論，要求給予相應賠償。老闆同意換一根同品牌的棒冰，但蔣先生對於賠償損失的要求不能接受，無奈，蔣先生只好撥打12345投訴熱線，希望市場監管部門幫忙調解。
接到投訴後，區市場監管局柯橋所、區消保委柯橋分會工作人員接待了蔣先生，並認真查看了他帶來的棒棒冰和包裝紙。工作人員發現該棒棒冰如果在零下18℃的環境下保存，其質保期為一年半，那麼這根棒棒冰還在質保期內；若在常溫下保存，其質保期為一年，也就是說如果在常溫下保存則棒棒冰已過質保期。
茴香豆從相關工作人員處了解，原來商家並沒有按照棒棒冰包裝上顯示的方法進行保存，而是將棒棒冰放置於常溫下保存，這才導致了棒棒冰的變質。
區消保委相關負責人表示，夏季高溫來臨，對於這種需要在一定溫度下進行保存的食品，希望商家在入手的第一時間就按照包裝標明的保存條件進行保存，以免食物產生變質等問題。最終，在工作人員耐心細緻的勸導下，雙方就賠償問題達成一致，圓滿解決該項糾紛，超市負責人向消費者賠禮道歉並給予300元的補償。
據了解，進入夏季，氣溫逐漸上升，各類因食品、飲料變質引起的消費糾紛在商品類消費糾紛中佔比很大。6月份以來，有關食品、飲料變質引起的消費投訴已達10起，佔商品類投訴近五成。為此，區消保委相關負責人提醒市民，在購買食品時要注意查看包裝標識。
認真查看食品包裝上是否標明生產廠家、生產日期和保質期等內容，儘量不要購買快到保質期的食品。同時，購買時或食用前要注意查看食品有無變質現象。尤其在給兒童食用前，家長最好先嘗試一下食品是否變質，以防兒童因鑑別能力差而誤食變質食品。遇到此類食品變質問題，應當第一時間保存資料、證據。尤其是市民外出就餐時，更需要注意食品的保質期以及保質條件。
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全媒體記者｜黃唯誠 通訊員 何祖國
責任編輯｜屠清倩