小口罩大民生。1月29日，市委書記李強到口罩生產企業調研。
口罩口罩，已成家家戶戶的最盼最「俏」。上海市委書記李強近日專程到口罩生產企業實地檢查調研，要求多措並舉加強防控物資供應保障，進一步穩定市場、穩定預期。市政府也出臺了《關於加強對零售藥店口罩投放供應監管工作的通知》。
很快，上海排隊買口罩的視頻刷了屏，且聽大江東工作室細說上海的「口罩故事」。
2月2日，居委會預約登記首日，「上海人買口罩」成了段子
2月2日一大早，為疫情忙碌的上海各個社區居委會又多了一樁事體：為居民們預約購買口罩。
在下轄兩個小區852戶人家的靜安區天目西路街道和泰花園居委會口罩預約點，居委會工作人員7：30就已到崗。8點剛過，就有居民來諮詢：戶口不在此地，有房產證，能來預約口罩嗎？「帶上身份證和房產證就可以」的回答，讓他放了心，隨即說，家裡還有口罩「囤貨」，暫不預約。
拿著戶口本和身份證來的居民吳阿姨成功預約，她告訴東姐，平時在家帶小孩，沒時間去藥房排隊買口罩，到居委會預約方便。80歲的高老先生也說，居委會預約制便捷，人少、不排隊。他每天出門一次，騎車買菜，花費口罩一個，現在家裡還有6個，預約購買5個，他和老伴兩人夠用好幾天了，「政府不斷改進措施，相信會越來越好！」
進入這個口罩預約點的居民，都要檢測體溫。每位停留不超過5分鐘，未出現擁擠排隊。每隔三個半小時，場所會消毒一次。居委會主任陳蘊琛說，預約發號發到下午4點，中午不休息。居民憑產證加身份證、戶口簿加身份證預約，租戶憑身份證或居住證加房產證複印件及房東授權書預約，每戶限5個口罩。已預約居民等電話通知，到附近藥房購買。
楊浦區長白新村街道圖們居委會使用微信小程序實現了線上預約 圖們居委會供圖
2月2日下午3點，總共2430戶人家的楊浦區長白新村街道圖們居委會，已有近一半人家完成口罩預約登記：線上預約610戶，線下430戶。居委會預約登記點人流不斷，卻並未出現人員聚集、排長隊，居委會幹部長舒了一口氣。
圖們居民區黨總支書記李芳對東姐說，為了不排隊，她們動足腦筋，可以電話預約、委託樓組長預約，還用上了微信裡報名接龍小程序。工作人員在小區81個樓棟張貼了帶有報名小程序的口罩預約通知。居民不出家門就能手機預約，填上姓名、電話、地址、身份證號碼，程序會自動生成編號。
李芳今晚加班，商量線上線下登記購買的比例順序，讓第一輪預約的居民儘快拿到預約券，在附近藥店買到口罩。在小區平面圖上，為每個預約成功的家庭做了標記，誰買誰未買，一目了然。每個居民區會有去藥店購買的建議時段，以便儘量錯開，減少排隊。
「工作量大一點，但只要能圓滿完成市政府交給基層的任務，居民反響也好，就值了。第一輪每家限購5隻，是為了保證更多居民能買到，先應個急。」喉嚨有點啞了的李芳說。
五角場街道南茶園居委會志願者製作的預約登記提示 五角場街道供圖
1月31日下午，上海市政府新聞發言人在疫情防控例行新聞發布會上宣布，上海調整口罩供應方式，居民在居委會預約登記，然後憑預約購買憑證、按電話通知或公告到指定藥店購買。從通知到實施不過兩天，各街道社區八仙過海，開發出簡訊、微信、小程序等多種線上方式，線下也從拉開距離排隊、簡化登記流程到怎樣鑑別房產證、避免共用籤字筆而產生交叉感染等，周到又細緻。
這一天，「因為愛你，離你一米」排隊登記口罩場景，上海人逗笑了世界。
昨天本報客戶端刊發《排隊間隔一米，全程靜悄悄，上海人買口罩有多硬核》，閱讀量迅速推高破了百萬，各地網友紛紛點讚：
「真的驚著了！好自覺！」
「真硬核，沒毛病！」
「體現了大上海的素質，也體現了城市管理者的素質，為上海點讚！」
……
戶外陽光下的口罩預約登記點，間隔一米的排隊等候。新江灣城街道供圖
這些天裡，上海為了這隻口罩，動了多少腦筋
上海市政府新聞發布會，這個話題幾乎每次有媒體盯問：口罩難買，有什麼措施？
疫情初起就持續採寫抗疫新聞的東姐，太知道為了這隻小口罩，上海怎樣殫精竭慮。上海市政府官微「上海發布」，「口罩」總是主角。
1月20日，上海發現首例新冠肺炎確診病例。當時，武漢疫情尚未引爆，敏感的上海人已聞風而動，多家藥店口罩一夜脫銷，電商平臺數據顯示，上海人是最早搶購口罩「主力」。佔了總購買人數的四分之一，全國稱冠，被網友戲稱「怕死第一名」。
其實，千方百計搶購口罩的，還有未雨綢繆的滬上各大醫院。「什麼都搶，口罩、防護服、護目鏡、試劑……我們要保證救治，保護醫務人員，爭取零感染，當時對疫情發展情況不明，囤足物資，才不會心慌。」不止一位醫院管理者這樣說。
上海市政府也多方統籌貨源，保障醫生等一線人員工作需要，積極投放市場。據上海市商務委介紹，1月22至26日，上海組織主要醫藥零售連鎖企業緊急調貨，向各個零售端額外投放口罩超過400萬隻。上實集團下屬上藥控股首批向全國投放口罩60萬隻；東方國際集團緊急為地鐵、航空、公交車、計程車、「菜籃子」等民生相關一線人員貢獻近60萬隻口罩，並從日本、韓國、荷蘭等地進口醫用防護口罩、普通防護口罩約180萬隻作為儲備。市場監管部門嚴令嚴查各零售企業，不得抬高價格銷售口罩。
1月30日，市長應勇戴著口罩檢查防護用品市場供應情況。
1月26日新聞發布會，上海市商務委副主任劉敏強調，上海將持續做好口罩等重要商品的動態市場監測，「確保市場不斷銷、不斷檔」。
1月27日，上海宣布緊急協調落實2500萬隻庫存口罩投放市場。
1月28日起，上海各區近千定點藥房銷售統一配給的醫用一次性口罩，每家門店每天配額2000至3000隻，每人限購5-10隻，每隻0.46元。
大年初三，一家社區物業公司向居民發放得來不易的口罩。
一位共產黨員獻出家中的口罩，放在樓道裡供鄰居取用。
1月30日，楊浦區市場監管局、楊浦區公安分局經偵支隊聯合行動，查獲一批假冒偽劣口罩。市市場監管局副局長許瑾介紹，他們加強了有關防護用品和食品藥品的價格監管，依法從嚴從快查處囤積居奇、哄抬物價。已查處哄抬口罩價格等違法行為12起。各區市場監管局還派人值守，開展投放口罩供應監管工作。
於是，宅家的這個春節，街上惟一可見排隊的，就是買口罩。最初幾天，排出上百米長隊也不稀奇。定點投放、限購後，開門即「賣光」仍是常態。市民們吐槽，「想出門買菜，卻沒口罩了」「早上7點多開始排隊，輪到我卻賣光了」……更擔心的是，人流密集交叉感染的風險。
於是，便有了「居村委會預約登記 指定藥店購買」的口罩購買新模式，政府按各區各街鎮社區戶數佔上海總戶數的比例配貨，居民按登記順序購買，更精準、更普惠、更高效。
調整口罩供應方式的點子，也是市民百姓群策群力的結果
據統計，上海16個區215個街鎮6077個居村委會，2月2日均如期啟動預約登記。截至當天傍晚5時，已有217.5萬戶居民完成預約登記，佔全市常住人口總戶數26.25%。按此速度，4天內就能覆蓋全部有需求的家庭。口罩供應的難題，終於初步破解。
(責編：馬昌、嶽弘彬)