北京時間8月13日,貝殼找房在紐交所正式掛牌上市,股票代碼為BEKE,成為中國居住服務平臺第一股。
貝殼找房由鏈家網升級而來,是以技術驅動的品質居住服務平臺。自2018年4月23日推出以來,貝殼以ACN合作網絡為基礎,以房產交易服務的數位化和標準化為核心,吸引了超過250個品牌、4.2萬家門店的45.6萬經紀人。
在進入功夫之城——佛山後,貝殼一直注重品質服務與多品牌間的合作共贏。在過去的800天裡,貝殼找房為佛山房產經紀行業和消費者帶來了真房源、VR看房、資金存管服務等多項新服務體驗與服務承諾。截止目前,貝殼找房佛山站合作的新經紀品牌已有7個,其中近一半交易都通過跨品牌合作完成,合作與品質服務成為佛山房產經紀市場的主旋律。
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搭建行業設施與標準,引領品質居住服務
作為房產交易和服務的網際網路平臺,貝殼找房涵蓋新房、二手房買賣、租賃和裝修等服務,通過連結更多的新經紀品牌,藉助先進的線上化工具、管理經驗和模式來提供高品質的經紀服務,並且提升業務效率。
2018年以來,貝殼找房為行業開放了其獨特的ACN經紀人合作網絡。在房源信息充分共享的前提下,ACN賦予同品牌或跨品牌的經紀人之間以不同的角色共同參與到一筆交易,成交後按照各個角色的分傭比例進行佣金分成。這種模式創新有效解決了房源、客源、經紀人之間的合作難題,解決經紀人和消費者之間的匹配難題,不僅實現了更加高效的資源匹配效率,也進一步促進服務品質提升。
同時,居住服務行業關乎民生,涉及交易鏈條十分複雜。貝殼找房通過長期數位化的積累和線上化運營,在深圳相繼推出了VR帶看、線上貸籤、線上簽約等一系列居住服務線上化功能,並建立了一站式交易服務中心,實現房屋交易全程可視化。
據了解,貝殼平臺的合作基礎是真房源,其中包括「真實存在、真實圖片、真實價格、真實在售」等四大維度。隨著貝殼平臺向經紀行業持續開放賦能,接入大量新品牌和新房源後,2020年貝殼找房將「真房源」全面升級。今年5月,貝殼找房與眾多合作新經紀品牌一起從嚴出發,掀起一波全民「較真」熱潮,帶動房產經紀行業走向真房源時代。
此外,貝殼找房堅持深入社區,做社區專家,為社區居民提供多種便利。自成立以來,貝殼找房聯合眾多新經紀品牌在佛山開展了社區跑、高考休息站、社區公益、社區體育服務站等多項活動。
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打造良性生態 助力經紀品牌品質發展
在貝殼平臺品質服務與合作共贏的倡導下,越來越多新經紀品牌走上品質服務發展快車道。合作共贏是貝殼價值觀「客戶至上,誠實可信,合作共贏,拼搏進取」裡經常被提及的。2018年以來,貝殼找房為行業開放了其獨特的ACN經紀人合作網絡。在房源信息充分共享的前提下,賦予同品牌或跨品牌的經紀人之間以不同的角色共同參與到一筆交易,成交後按照各個角色的分傭比例進行佣金分成。與入駐品牌、門店、從業者一起深化競優,形成跨門店、跨品牌的資源共享,實現規模效應與合作效應,有效解決房源、客源、經紀人之間的合作難題。
談及與貝殼攜手的原因,融捷地產品牌副總經理陳祖銳分享說:「其實融捷的『基因』與貝殼的『基因』 有很多相通的地方。不僅是公司理念、價值觀這一層面,還有品質服務承諾以及業務動作線上化的一系列舉措,其實都與貝殼不謀而合。」
進譽地產品牌總經理張柏賢分享說進譽一直提倡人性化管理和合作共贏的理念,其實與貝殼價值觀高度契合。
德佑恆大御景半島店經紀人梁景迪表示:」加入貝殼平臺近一年時間,平臺不僅技術先進,使用方便;更重要的是ACN合作網絡讓我可以和更多經紀人共享合作,近一年來有6單是跨區成交,每當有跨區的單,兄弟門店都會很積極地陪同和協助,互相借力,才能促進成交。單打獨鬥的時代已經過去,只有合作才能共贏,這也是貝殼平臺的核心價值觀之一,深深刻在我的腦海中。」
貝殼找房的使命是「有尊嚴的服務者、更美好的居住」,願景是成為服務3億家庭的品質居住平臺。截止到2020年7月,貝殼佛山站已連接鏈家、德佑、置家、住商、融捷、進譽、南苑7大新經紀品牌,覆蓋店面超600家。未來,貝殼找房將繼續深耕佛山,發展行業基礎設施,致力提高服務效率和體驗,為用戶提供更多高品質居住服務。