58集團與鏈家的「爭奪戰」房產線上平臺「真房源」交鋒
多年以來,鏈家、我愛我家(000560)等中介公司與58集團、搜房(sfun)等網際網路公司一直摩擦不斷,2014年開始,房產中介與線上「埠」頻繁交惡,多次爆發房產中介聯手抵制線上平臺的戰爭。隨著近幾年網際網路的發展,房產中介紛紛搭建自身的線上平臺。這場為時已久的大戰,終於走到了面對面的交鋒。
對於集合了58同城、安居客、趕集網三大平臺的58集團而言,房產線上交易霸主之位幾乎唾手可得,但隨著今年4月房產中介獨角獸鏈家建立線上平臺貝殼找房之後,未來房產線上交易是否會繼續一家獨大,形勢變得有些微妙。
近日,藍鯨房產獲悉,在鏈家貝殼找房發布「真房源」升級消息不足一個月,6月12日,58集團將舉辦「雙核保真以誓築勢"發布會,公布自己的「真房源」計劃。
王見王,二者勢必會有一戰。
昔日線上交易老大能否捍衛陣地?
作為中國分類信息網站的一員,58集團房產業務是一個異軍崛起的板塊。據財報顯示,截止到一季度末,包括58同城、趕集網、安居客在內的平臺付費會員數量約266.5萬,會員服務貢獻了9.289億人民幣的營收,同比增長17.1%。
回顧58集團的發展,2015年是其房產業務分水嶺的一年,當年3月,58以2.67億美元的價格收購安居客,進軍新房領域。一個月之後,58集團又收購了其競爭對手趕集網,布局租房市場,這一年,集合58同城、安居客、趕集網三大平臺的58房產業務版圖正式確立。
得益於此布局,58集團終於坐上房產線上交易平臺頭把交椅。根據數據顯示,在App Store和安卓主流市場,58集團旗下安居客長期佔據著房產類線上平臺NO.1的位置。
但隨著移動互聯時代的發展,看上這塊兒「線上交易」大蛋糕的也不在少數,其中便包含中介市場的獨角獸鏈家。
2018年4月底,鏈家正式上線貝殼找房,瞄準房產線上交易平臺集中發力。背靠鏈家這棵大樹,貝殼找房的廣告一夜間遍布街頭巷尾,短短一個月就聚集了較高的關注度。貝殼找房CEO彭永東曾言,「貝殼找房2018年年底要進入到100個城市,賦能的經紀品牌超過50個、連接3萬家店面。」
貝殼找房的擴張野心呼之欲出,但種種跡象表明,鏈家的目標不僅僅滿足於此,在貝殼找房成立不久,鏈家各級高管精英、房源數據等資源被一一導入至貝殼體系中,可以印證的是,舉鏈家全集團之力而來的貝殼找房,絕不僅是一個入局者而已。
面對貝殼找房的強勢來襲,昔日霸主58集團能否捍衛其江湖地位?
真房源之爭淵源已久
兩者對壘第一局,「真房源」大戰一觸即發。
伴隨著鏈家從一個重度垂直平臺轉變為行業公開平臺,貝殼找房打響的第一槍就是「真房源」。今年5月下旬,貝殼找房發布「真房源」升級戰略。據貝殼找房不動產數據中心總經理白智廣表示,「房屋信息資料庫『樓盤字典』是推行『真房源』的數據基礎。」時至今日,鏈家「樓盤字典」的真實房屋數達一億間,覆蓋全國135座城市的25萬小區。
而對於58集團而言,「真房源」體系亦是其發展的重中之重。2017年,58集團成立了「房源全息字典」,以「房源全息字典」、「58愛房」、「安選」三款產品建立58的房源生態系統。2018年,58集團宣布再次升級「房源全息字典2.0」、「神奇分」、「安選Plus」三個產品體系,並融合「臨感」為代表的VR智能等科技手段,以保障平臺信息真實性。
為了加強「真房源」的品牌標識,藍鯨房產獲悉,58集團將於6月12日以宣誓大會的形勢,進一步強調其布局「真房源」體系的構建。
在「真房源」對陣中,雙方之間可謂火藥味十足,關於各自標榜「真房源」的真實度幾何也成了市場普遍關注的話題。
一位不願具名的專家表示,目前任何一個房產交易平臺都有自家的真房源系統,但也都存在不同程度的假房源信息。他強調,「要徹底解決假房源問題,最關鍵的是需要建立一個長效機制,從提高人才門檻、平臺間房源資料庫實現互通對接,建立行業統一管控體系等多方面入手解決。」
在上述專家看來,真假房源是一件「五十步笑百步的事情「,雖然各大機構「真房源」招牌打的異常火熱,但並沒有形成十足強勁的競爭優勢。
針對此形勢,58集團高級副總裁、安居客COO葉兵給出的答案是,「將房源信息做『全』才是最重要的,同時要努力做到『真』」。
「我們認為全的價值是巨大的。人們住酒店通常不會單獨訪問某一個品牌的酒店,一定會找一個全的信息平臺。而房產作為人生中最重要的一次投資,需要更全的內容體系建設,讓用戶在找房過程中,整個信息是透明對等的。」葉兵說道。
中國網際網路協會青年專家向坤表示,「對於此類模式而言,真房的成本更高,管理難度也會更高一些,流程更長,未來線上流程的房源便會推進更慢」。
埠之戰 如何撬動海量用戶?
相較於房源之爭,用戶的爭奪也至關重要。但從鏈家、58集團各自的戰略布局來看,雖然二者的目標用戶群一致,但各自的成長路徑卻不盡相同。
自貝殼找房誕生之初,鏈家便賦予其「打造一個開放合作的行業生態」的發展願景。在貝殼找房規劃的業務線中,提供了包括二手房、新房、租賃和家裝等業務。也就意味著,無論是直營品牌的鏈家,還是作為加盟品牌的德佑,亦或是中小中介商戶,都將是入駐貝殼找房這一平臺上的商戶之一。
在貝殼找房看來,其與傳統流量平臺的不同之處在於,貝殼找房將通過設定房源上線門檻與品質紅線,聯合商家建立合作共生關係。
為此,貝殼找房在甄選入駐品牌商家時設置了一個準入門檻,認同「真房源」和服務精神、相信合作共贏的品牌有機會進駐貝殼,相反,若觸及上述底線,商家將面臨清退的可能。同時,平臺房源上線之前必須先接入貝殼找房從樓盤字典調取出來,基於大數據驗真或不定期抽檢等,確保全生命周期的房屋驗真。
與貝殼擁抱B端品牌商不同,58集團選擇直接切中C端用戶埠,以先天的網際網路基因打造其用戶體驗優勢。對於58房產業務,58集團CEO姚勁波曾給出一個清晰的定義,「 與垂直網站不同,我們天然關注的是流量和效果,而不是資本和短期收益。」
為此,關注流量的58集團推出了58房產服務「神奇分」產品,向用戶提供針對經紀人、房地產企業、品牌公寓的多方服務質量評價。同時,將去年發布的「安選」服務重裝升級為包含「十大服務保障」在內的「安選Plus」,為買房用戶提供選房、看房、籤約、交易、過戶等服務。
對於二者不同的業務模式,向坤分析認為,鏈家網和貝殼找房前期流量導入上,需要在品牌方面下一些功夫,流量上一開始會慢些,吸引行業的合作夥伴是個考驗,也有很多不願意配合貝殼找房的商戶。而58雖然體驗較差,但模式簡單,流量比較大,有他們吸引的客戶群體,適合一些需求比較簡單的客戶。
正如上述專家所言,對於初涉線上交易平臺的貝殼而言,選擇與商家聯盟的另一面是缺乏大量客戶基礎的壓力。對於貝殼找房的成敗與否,彭永東曾設置了一個明確的時間點,「這事能不能做成,可能到今年年底就可以看到結果了」。但對於58集團而言,隨著移動互聯時代的推進,群敵環伺將是一種必然局面,如何在一個個勁敵面前保持領先地位,值得深思。
來源:藍鯨財經