易車探店疫情當前,消費者如果想去經銷商看車買車,店裡面會有什麼措施保障安全呢?今天我們就走訪了廣州這邊一家廣汽豐田的經銷商,為大家探探路。
我們選擇的店是廣汽豐田駿龍店,位於天河區,距離市中心不遠,是廣州市內一家比較有口碑的廣汽豐田4S店。
進入停車場時,安保員會先給顧客測量一次體溫,並檢查口罩佩戴情況,然後登記相關信息後才會放行。無論是顧客、保養車主還是員工,都需要根據相同的規定執行。
店內的所有工作人員均佩戴口罩,而且店內每天都會定時進行消毒清潔,從我們的探店中,還能隨處可見消毒免洗液,顧客可以隨意使用。
展車每個小時都會進行全面消毒,保持車廂內的清潔。同時經銷商本身也會定時進行徹底的消毒清潔,保持一個乾淨的購車環境。
疫情期間,顧客可以正常進行新車試駕,每次試駕完畢以後,工作人員都會以噴劑擦拭的方式,對試駕車進行一次全面的消毒,防止有病毒交叉感染的機會。
此外,顧客還可以通過下載廣汽豐田官方的「豐雲行」APP,在線上完成試駕申請,經銷商在收到申請後,會親自將試駕車開到登記的地址,供顧客駕駛,減少顧客出門的風險,同時也能簡化整個看車、試駕的流程。
售後方面,目前經銷商的服務已恢復正常,據店內人員介紹,最近每天都有二十臺左右車輛回店進行保養,但由於受疫情影響,工位還是比較緊張的,建議車主們還是要提前預約到店,避免不必要的等待時間。
此外,在疫情期間預約保養服務,我們探訪的這家店將贈送氯酸鈉全車消毒殺菌一次,並且提倡無紙化辦公,在交還鑰匙時還會用保護套裝好和對門把手進行消毒。
在探店期間,我們還驚喜地發現最近剛剛上市的威蘭達,已經有展車在展廳內。據銷售人員介紹,自發布預售價以來,威蘭達在當地的反應良好,陸陸續續也收到了許多訂單,以走量的豪華版車型為主,而且有相當大的混動車型佔比。
至於讀者最為關心的優惠情況,威蘭達這樣的新車自然是沒有優惠,但是像是凱美瑞、雷凌、C-HR等車型,目前都出現了高於年前的優惠力度,感興趣的讀者可以親自到店詢問。
全文總結:從廣州最近的疫情狀況來看,連續多日的新確診人數已降至個位數,重大突發公共衛生事件一級響應也降至二級,出門看看車已不算太高危的行為,而且經銷商本身也做好了充足的消毒工作,有興趣近期購車的讀者,不妨趁著這段「淡季」抄底入手。