聽民生 解民憂!德州運河新區領導接聽12345市民熱線

2020-12-23 齊魯壹點

12月11日，區領導楊洪利、市建設服務中心主任張大文到市12345市民熱線受理中心接聽12345市民熱線，為群眾排憂解難、答疑解惑。區領導張釗參加。

1個小時共接聽群眾來電9條，涉及村內修路、項目建設、拆遷安置等方面問題。區領導認真傾聽、耐心細緻解答群眾訴求。接聽結束後，立即召開問題交辦會，針對群眾反映的問題，要求相關部門儘快梳理，壓實責任，增強辦理的時效性，在「快」和「好」上下功夫。楊洪利強調，保障和服務民生只有進行時沒有完成時。12345熱線是匯聚群眾最關心、最期盼問題的重要平臺，它一端連著政府，另一端連著千千萬萬個普通群眾。德州運河新區將以此次接聽熱線為契機，在下一步熱線工作中，深入探索建立熱線辦理工作長效機制，展現新區新氣象，讓群眾的生活更方便、更舒心、更美好。

來源： 德州運河新區

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