去年下半年開始,勞斯萊斯分別在上海、北京等地舉辦了「倫敦地下」品牌營銷活動,並在現場播放了一支名為「Rules Rewritten」(改變規則)的宣傳片,視頻裡幾個年輕人在標準軸距幻影后座玩起了夜店風。藉此,勞斯萊斯向外界展示了其不僅適合商務人士,同樣也有著年輕的品牌基因。
事實上,當前品牌營銷風格、手段的調整,也正是勞斯萊斯當前客戶年輕化、結構多元化下的體現。在全球尤其是中國市場,近年來隨著低齡高淨值財富人群規模的迅速擴大,勞斯萊斯開始通過調整品牌營銷手段、豐富產品陣容等方式吸引越來越多20歲及以下、女性消費群體,而「夜店風」宣傳片正是當前勞斯萊斯品牌形象年輕化的標籤之一。
「過去幾年我們一直在做品牌年輕化的工作,因為從全球來講財富來源方式和之前有很大區別。以前可能是傳統行業比較多一點,現在很明顯就是新經濟,他可以短時間創造巨大的財富,而且相對來說新經濟的從業人員年紀是比較年輕的。」對此,勞斯萊斯汽車有限公司大中華區總經理李龍表示,「這是市場存在的一個客觀的現象,所以我們做的工作就要以客戶導向為主,我們的產品制定、行銷方式必須符合他們的愛好。隨著這兩年行銷方式越來越可接觸後,大家也越來越覺得勞斯勞斯品牌變得年輕了,從之前的高冷變得接地氣了。」
年輕化營銷方式的推出以及庫裡南等新產品的到來,也推動了勞斯萊斯銷量快速增長。過去一年,勞斯萊斯全球銷量達到5,152輛,較2018年同期增長達到25%,創下116年來的歷史新高,其中庫裡南成為絕對的增量主力。與此同時,李龍強調庫裡南的推出並未造成明顯的內耗,無論是全球還是中國,買庫裡南的客戶85%都是第一次買勞斯萊斯的。
而在第二大單一市場中國,勞斯萊斯銷量同樣保持25%左右的高增長。相比全球其他主要市場,目前中國客戶的組成更加多樣化、年輕化,平均車主年齡只有40歲,其中20%是女性客戶,同時有20%是30歲以下的客戶。
客戶群的調整,也改變了勞斯萊斯在中國市場的銷售結構。李龍表示過去中國主要銷售古斯特、幻影等四門轎車,而近年來以魅影、曜影為代表的雙門車有了明顯的增長,去年雙門車在國內市場的銷售比例快速提升至20%以上,這些客戶中平均年齡僅35歲,這也意味著未來勞斯萊斯會有更多的增長空間。