如何培養你自己獨特的領導風格?文丨李正治
所有的管理者都是從新人成長起來的,大家都希望自己有卓越的領導能力,可以帶領自己的團隊衝鋒陷陣。
成為了管理者,你的風格、行為、態度和成績在公司裡一定會備受員工和其他領導者的關注。因此,要做好管理,咱們一定要做好許多方面的準備。
本周給大家帶來一篇「管理」話題的文章,希望通過這篇分享你可以了解到自己適不適合做管理,以及你的領導風格是什麼。
一、了解自己屬於哪種領導風格
每個人每天處理事情,有40-50%是習慣性的行為。也就是處理這些事情,我們大都靠的是自己的行事習慣和風格。管理者的管理行為,同樣也遵循著這樣的風格習慣。
領導風格指的就是他人能感覺到的領導者的行為模式(包括語言和行動)。
是個人在長期的經歷、領導實踐中逐步形成的,具有較強的個性化色彩。
那麼,
我們所熟知的領導風格一共有哪幾種?
你自己的領導風格又是屬於哪一種呢?
下面有一道關於領導力風格的測評題,根據你的真實情況作答,就可以初步了解到你自己的領導風格。
你部門來了一位新員工正接受崗前培訓,他很想把事情做好,也非常自信,但是他工作方法和經驗比較少,作為領導,你通常是怎麼處理的?
A、指導下屬按標準步驟完成工作。
B、提出工作要求,也聽聽下屬的建議。
C、詢問下屬對工作目標的想法,並予以鼓勵和支持。
D、儘量不幹擾他。
答案是A ,你屬於命令式風格
通常,你的下屬沒有太多自由發揮的空間,你習慣於把一切計劃、管理、控制都掌握在範圍之內。對員工的角色和目標,你會給予詳盡的指導,密切監督他們的工作成效,並對工作結果給予反饋。
特點:
支持性的行動少,指揮性的行為多;注重監督;規則和紀律約束等。
答案是B ,你屬於教練式領導風格
你善於制定清晰的目標任務,在下屬表現很好的時候給予支持,在表現不好的時候也給予支持和鼓勵,你會幫助下屬確定自身的優點和弱點,並且將這些與他們的個人志向和職業上的進取心聯繫起來。
特點:
給予下屬大量指示,試圖傾聽下屬對決定的想法;及時對員工的行為進行讚賞;及時給下屬提供工作表現好壞的反饋。
答案是C ,你屬於支持式領導風格
你會向下屬徵詢他們的意見和建議,並且鼓勵他們參與決策。
特點:
與下屬共同作決定;經常舉行團隊會議;群策群力,集思廣益;認可和主動傾聽下屬的意見,並提供解決問題的便利條件;協調合作、團隊領導、溝通。
答案是D ,你屬於授權式領導風格
你會將很多責任授權給員工並期望他們能夠自己處理相關的細節。授權式領導只在開始和結束時聯繫,提供詳細的指導。
特點:
決策過程委託下屬去完成;提供適當的資源,少支持少指導;明確告訴下屬希望他們自己發現並糾正工作中的錯誤。
最後,如果你的選擇是:感覺四個答案都有點像,你會根據情況變化調整,這就說明你屬於權變式領導風格。這是一種最佳的領導方式,說明你的領導風格具有相當的彈性度,可以隨時應對高度的領導壓力及變化的領導環境。
二、有效的領導行為需綜合考慮工作行為、關係行為
領導生命周期理論認為,有效的領導行為應綜合考慮工作行為和關係行為。
工作行為就是指揮型行為,主要與事有關係;
關係行為就是支持型行為,主要與人有關係,即與個人的能力有關。
這兩種行為在內容和表現形式上,具有哪些特徵?
工作行為:與事相關,包括告訴對方「你是誰」(角色定位)、該做什麼,什麼時間做,在哪裡做,以及如何做。
單向溝通(從上往下)是工作行為的典型特徵。
完成組織任務,提升員工的工作能力,是工作行為的核心價值。
關係行為:與人相關,包括傾聽、鼓勵、表彰、表現信任、提升參與感、建立親和關係和歸屬感等。
雙向或者多向溝通,是關係行為的主要特徵。
建立良好關係,提升員工的工作意願,是關係行為的核心價值。
在我們的日常工作中,是工作行為重要還是關係行為重要呢?
作為初學情景領導的人,一時是較難把握其中的分寸。
我們先從日常工作來回顧幾種常見的情景,
每天我們九點上班,乘電梯時遇見同事會微笑打招呼和問好,接著打卡籤到,坐到工位上後打開電腦或去接水倒茶,順便和遇見的領導、同事寒暄,聊幾句家長裡短。然後計劃整理一天的工作規劃、開早會,向上級、部門同事、下屬匯報、安排工作,再去執行。
在上述的情景中,
屬於關係行為的有微笑、打招呼、問好、寒暄、聊天;
屬於工作行為的則是開早會、向上級、同部、下屬匯報、安排、執行工作。
顯而易見,工作行為是推動我們達成績效目標動力系統,而關係行為是維持這套動力系統所需要的潤滑劑。
因此,我們不可以把二者隔開來看,因為他們靈活的轉換配合利於我們形成高效工作模式,營造良好的工作氣氛,這二者都很重要。
三、四種領導風格我們在實際工作中如何運用?
一、四種領導風格的管理行為方式
我們根據上文中所提到的工作行為和關係行為的特徵,將領導風格分為四種領導風格,如下圖所示:
1、命令式風格的管理者,如何發揮你的領導力?
- 幫助員工發現問題;
- 注意設定員工的角色、提供明確的職責和目標;
- 明確指導下屬並產生行動計劃;
- 多數情況下通過單獨溝通來解決問題和控制決策;
- 明確告知所期望的工作標準,及時追;
適用情景:
- 企業初創時期的管理;
- 應對危機事件;
- 處於發展第一階段員工的管理;
特點:
- 明確告知下屬工作計劃和期望的標準;
- 單向溝通;
- 注重約束和監督;
2、教練式風格的管理者,如何發揮你的領導力?
- 確認下屬的問題;
- 設定下屬工作的目標;
- 說明決策的理由並徵求下屬的建議,傾聽下屬的感受,以促發創意;
- 支持和讚美下屬的態度、熱誠和進步;
- 多注意引導式交流,引導對方思考如何做得更好,避免不必要的失誤;
- 由領導者作最後的決策,繼續指導任務的完成;
適用情景:
教練型的領導方式具有高指揮、高支持的特點,適合指導有一定經驗的員工。
輔導方法:
- 說給他聽;
- 做給他看;
- 讓他做做看;
- 做得好,誇獎他;
- 做不好,再改善;
- 反覆做,成習慣。
3、支持式風格的管理者,如何發揮你的領導力?
- 讓下屬參與確認問題與設定目標;
- 多問少說,傾聽和激勵下屬主動解決問題和完成任務,並承諾與下屬共擔責任;
- 必要時領導須提供資源、意見和保證;
- 領導與下屬共同參與決策的制定,分享決策權;
適用情景:
適合於願意度忽高忽低需要激勵的員工。
基本原則:
- 公平原則:相同業績給予相同獎賞或者不同業績給予不同獎賞;
- 剛性原則:激勵力度只能是先弱後強,先小後大;
- 時機原則:在恰當的時機實施激勵,或在不當的時機不實施激勵;- 清晰原則:激勵的對象是誰?誰最需要激勵?激勵的標準和具體內容?激勵效果?如何知道達到了這種效果?激勵的透明度及共識性等。
4、授權式風格的管理者,如何發揮你的領導力?
- 與下屬共同界定問題,共定目標;
- 讓下屬自行制定發展計劃,自己決策;
- 鼓勵下屬接受高難度挑戰;
- 對下屬的貢獻予以肯定和獎勵,提供成為他人良師的機會;
- 定期檢查和跟蹤績效;
適用情景:
適合處於能力和意願都非常高的員工的管理上。
授權時應遵守的原則:
- 相近規則:給下級直接授權,不要越級;授予最接近做出目標決策的人員;
- 授要規則:所授權力是下級在實現目標中最需要的、比較重要的權力;
- 明責授權:要以責任為前提,授權同時要明確其職責;
動態規則,不同環境、不同目標責任,應授予不同的權力。
綜上,我今天分享的是要想做好一個管理者,需要對這個位置有正確的認知和心態。怎樣把「管理」做好,通過哪些方式做好,怎樣和下屬溝通,怎樣授權等等,這些做好了,才能算得上一個稱職的管理者。